公共廁所作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的“毛細(xì)血管”，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系民生福祉。隨著城市化進(jìn)程加快和公眾對(duì)公共服務(wù)需求的升級(jí)，傳統(tǒng)公廁在管理效率、用戶體驗(yàn)、資源利用等方面的短板日益凸顯。在此背景下，“智慧公廁”應(yīng)運(yùn)而生，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)全流程智能化管理。作為行業(yè)領(lǐng)先者，廣州中期科技有限公司已在全國(guó)范圍內(nèi)打造了數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，為智慧公廁的落地提供了成熟方案。本文將從定義、價(jià)值及案例三個(gè)維度，深入解讀智慧公廁的核心內(nèi)涵與實(shí)踐意義。

（聲明：本文所使用的全部智慧公廁案例，均是廣州中期科技有限公司真實(shí)案例，嚴(yán)禁任何形式引用、盜用，對(duì)于一切侵權(quán)行為，中期科技將追究到底。）

一、什么是智慧公廁？

智慧公廁并非簡(jiǎn)單的“設(shè)備堆砌”，而是以技術(shù)創(chuàng)新重構(gòu)公共廁所的“感知-決策-執(zhí)行”閉環(huán)。其核心是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)傳感器、智能硬件、云計(jì)算平臺(tái)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公廁運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與全生命周期管理。

具體而言，智慧公廁借助激光人體感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測(cè)器、客流量統(tǒng)計(jì)設(shè)備等感知層硬件，（@ZonTree中期科技）實(shí)時(shí)采集廁位占用狀態(tài)、人體活動(dòng)信息、空氣質(zhì)量（氨氣、硫化氫濃度等）、溫濕度、水電消耗等數(shù)據(jù)；通過(guò)邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)或物聯(lián)網(wǎng)主機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步處理，再上傳至云端管理平臺(tái)；平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，生成廁位空余引導(dǎo)、環(huán)境調(diào)控、設(shè)備維護(hù)、資源優(yōu)化等決策指令，并通過(guò)自動(dòng)化控制設(shè)備（如智能燈光、除臭殺菌機(jī)、感應(yīng)沖水裝置）執(zhí)行。

此外，智慧公廁并非孤立系統(tǒng)，而是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)協(xié)議與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管等管理平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨平臺(tái)的協(xié)同作業(yè)。例如，廣州中期科技的智慧公廁云管理平臺(tái)可接入城市管理系統(tǒng)，為環(huán)衛(wèi)調(diào)度、應(yīng)急處理提供數(shù)據(jù)支持，推動(dòng)公共服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)治理”升級(jí)。

二、智慧公廁的五大價(jià)值：從“能用”到“好用”的跨越

1.推動(dòng)公共廁所管理模式變革

傳統(tǒng)公廁管理依賴人工巡檢和經(jīng)驗(yàn)判斷，存在響應(yīng)滯后、數(shù)據(jù)分散、問(wèn)題難追溯等痛點(diǎn)。智慧公廁通過(guò)云平臺(tái)整合多維度數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)管理模式從“粗放式”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)型。

以福建三明市30座批量化智慧公廁項(xiàng)目為例，廣州中期科技通過(guò)統(tǒng)一部署的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)和管理平臺(tái)，將分散的廁所數(shù)據(jù)集中呈現(xiàn)，管理人員可實(shí)時(shí)查看各廁所的環(huán)境參數(shù)、設(shè)備狀態(tài)、資源消耗等信息，大幅減少人工巡檢成本。同時(shí)，平臺(tái)基于歷史數(shù)據(jù)生成維護(hù)預(yù)警，如廁紙、洗手液余量不足時(shí)自動(dòng)提醒補(bǔ)貨，解決了傳統(tǒng)管理中“被動(dòng)等待問(wèn)題”的痛點(diǎn)，讓管理效率提升60%以上。

2.顯著提升用戶使用體驗(yàn)

公共廁所的“舒適度”是用戶最直觀的感受。智慧公廁通過(guò)智能化技術(shù)優(yōu)化環(huán)境、簡(jiǎn)化流程，讓“如廁”從“剛需”變?yōu)椤笆孢m體驗(yàn)”。

徐州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間的激光廁位人體感應(yīng)器與綜合顯示屏聯(lián)動(dòng)，實(shí)時(shí)顯示廁位占用狀態(tài)，旅客掃碼即可查看附近空余廁位，避免“排隊(duì)找?guī)弧钡膶擂?；福州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間則在洗手臺(tái)安裝多媒體音樂(lè)播放系統(tǒng)，結(jié)合環(huán)境監(jiān)測(cè)自動(dòng)調(diào)節(jié)溫濕度，讓等待時(shí)間不再枯燥。更細(xì)節(jié)的體驗(yàn)優(yōu)化體現(xiàn)在棗陽(yáng)高鐵智慧衛(wèi)生間：無(wú)接觸感應(yīng)開關(guān)門系統(tǒng)、地面沖水烘干清潔系統(tǒng)，減少接觸污染風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)自動(dòng)調(diào)節(jié)燈光亮度，營(yíng)造溫馨氛圍，讓出行中的“方便”更便捷。

3.優(yōu)化公共資源分配效率

公共廁所的資源（人力、水電、耗材等）分配常因信息不對(duì)稱導(dǎo)致浪費(fèi)。（@ZonTree中期科技）智慧公廁通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)實(shí)現(xiàn)“按需分配”，讓資源利用更高效。

邯鄲市政10多座智慧公廁聯(lián)網(wǎng)管理項(xiàng)目中，廣州中期科技通過(guò)雙目客流量監(jiān)測(cè)器統(tǒng)計(jì)各廁所的高峰時(shí)段和流量特征，環(huán)衛(wèi)部門可根據(jù)數(shù)據(jù)合理調(diào)配保潔人員，避免“高峰忙不過(guò)來(lái)、平峰人力閑置”的情況；同時(shí)，智能電表、水表實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水電消耗，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)自動(dòng)報(bào)警，減少“長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈”的浪費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示，該項(xiàng)目通過(guò)資源優(yōu)化，水電消耗降低25%，保潔人力成本減少30%。

4.全面提高環(huán)境衛(wèi)生與安全水平

公廁的衛(wèi)生狀況直接影響公共健康。智慧公廁通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與自動(dòng)化消殺，構(gòu)建“預(yù)防-監(jiān)測(cè)-處理”的衛(wèi)生管理體系。

莆田郊野公園智慧公廁配備五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器（監(jiān)測(cè)溫濕度、氨氣、硫化氫、PM2.5、VOCs），數(shù)據(jù)超標(biāo)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)離子除臭殺菌機(jī)和紫外線消毒燈；黃山新安驛站智慧公廁的“毫米波人體跌倒報(bào)警器”與“香煙煙霧探測(cè)器”，不僅保障老人、兒童等特殊人群安全，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)吸煙隱患，避免火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。這些功能讓公廁環(huán)境從“被動(dòng)清潔”變?yōu)椤爸鲃?dòng)凈化”，異味控制效果提升80%，衛(wèi)生安全事件發(fā)生率下降90%。

5.賦能“智慧城市”基礎(chǔ)服務(wù)升級(jí)

智慧公廁是智慧城市的“微單元”，其數(shù)據(jù)可服務(wù)于城市規(guī)劃、應(yīng)急管理等宏觀決策。

天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁不僅監(jiān)測(cè)常規(guī)環(huán)境數(shù)據(jù)，還接入光伏發(fā)電系統(tǒng)，實(shí)時(shí)對(duì)比發(fā)電量與能耗，為新能源應(yīng)用研究提供數(shù)據(jù)支持；可克達(dá)拉智慧城市智慧公廁則將硫化氫、氨氣等氣體數(shù)據(jù)接入城市管理平臺(tái)，結(jié)合氣象數(shù)據(jù)預(yù)警“空氣異味擴(kuò)散”，助力城市環(huán)境治理。這些跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)應(yīng)用，讓智慧公廁從“單一服務(wù)設(shè)施”升級(jí)為“城市治理傳感器”，為智慧城市建設(shè)提供“末梢神經(jīng)”支持。

三、廣州中期科技智慧公廁案例解讀：技術(shù)落地的“場(chǎng)景化實(shí)踐”

廣州中期科技憑借數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同場(chǎng)景（交通樞紐、商業(yè)綜合體、景區(qū)、醫(yī)院、市政等）打造了差異化解決方案，以下為典型案例解析：

1.交通樞紐類：高效引導(dǎo)與安全保障

青島北站智慧衛(wèi)生間通過(guò)激光廁位人體感應(yīng)器與綜合顯示屏聯(lián)動(dòng)，實(shí)時(shí)顯示各隔間占用狀態(tài)，旅客掃碼即可查看；同時(shí)配備環(huán)境監(jiān)測(cè)器與除臭殺菌機(jī)，在客流量高峰時(shí)段自動(dòng)啟動(dòng)，確保候車旅客“快速如廁、舒適如廁”。

2.景區(qū)公園類：體驗(yàn)與生態(tài)的融合

蘇州太湖景區(qū)智慧公廁引入“真空吸糞系統(tǒng)”與“生物降解糞污處理系統(tǒng)”，（@ZonTree中期科技）結(jié)合環(huán)境監(jiān)測(cè)與信息發(fā)布屏，展示景區(qū)導(dǎo)覽與生態(tài)保護(hù)知識(shí)；馬鞍山雨山湖公園智慧公廁通過(guò)“多屏云端功能”，實(shí)現(xiàn)近10座廁所的統(tǒng)一管理，管理人員可遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)燈光、音樂(lè)，提升游客體驗(yàn)。

3.商業(yè)綜合體類：人性化與智能化的結(jié)合

寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間堪稱“細(xì)節(jié)標(biāo)桿”：激光廁位感應(yīng)器精準(zhǔn)識(shí)別占用狀態(tài)，人臉識(shí)別取紙機(jī)避免交叉感染，毫米波跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器保障老人安全；同時(shí)，化糞池監(jiān)測(cè)傳感器實(shí)時(shí)預(yù)警糞污滿溢，避免環(huán)境污染。這些功能讓商業(yè)空間的“小細(xì)節(jié)”體現(xiàn)“大關(guān)懷”。

4.醫(yī)療系統(tǒng)類：潔凈與安全的雙重保障

深圳市第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間通過(guò)廁位監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、客流量監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)器，實(shí)時(shí)反饋醫(yī)院如廁需求，幫助院方優(yōu)化資源配置；深圳職業(yè)病醫(yī)院的“毫米波跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器”與“無(wú)接觸開關(guān)門系統(tǒng)”，為醫(yī)護(hù)人員與患者提供更安全的使用環(huán)境。

5.特殊場(chǎng)景類：創(chuàng)新功能的拓展應(yīng)用

蘭州金溝河智慧驛站公廁將“休息驛站、無(wú)人購(gòu)物、娛樂(lè)休閑”等功能融入廁所，（@ZonTree中期科技）通過(guò)模塊化設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)“隨意式安裝拆卸”，成為“智慧城市網(wǎng)格化管理組件”；新疆塔克拉瑪干沙漠之門景區(qū)智慧公廁則針對(duì)極端環(huán)境，采用4G傳輸、太陽(yáng)能供電，配備自定義語(yǔ)音播放器，為游客提供應(yīng)急信息與舒適服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)：智慧公廁，不止于“智慧”

從“解決有無(wú)”到“追求品質(zhì)”，公共廁所的進(jìn)化史是城市文明的縮影。智慧公廁的價(jià)值，不僅在于技術(shù)的應(yīng)用，更在于通過(guò)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”讓公共服務(wù)更貼近民生需求——讓管理者“看得清、管得好”，讓使用者“用得方便、感得舒適”。

作為智慧公廁領(lǐng)域的深耕者，廣州中期科技有限公司通過(guò)數(shù)千個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐證明：智慧公廁不是“空中樓閣”，而是“接地氣的民生工程”。未來(lái)，隨著技術(shù)的持續(xù)迭代與場(chǎng)景的不斷拓展，智慧公廁將在“以人為本”的理念下，持續(xù)為城市公共服務(wù)升級(jí)注入新動(dòng)能，讓每一座公廁都成為展示城市溫度的“窗口”。