在城市的公共服務(wù)體系中，公共廁所雖小，卻是衡量民生福祉的“晴雨表”。隨著我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程加速和智慧城市建設(shè)深入，傳統(tǒng)公廁在管理效率、服務(wù)體驗、資源消耗等方面的短板逐漸凸顯。在此背景下，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為核心的智慧公廁應(yīng)運(yùn)而生。作為國內(nèi)智慧公廁領(lǐng)域的先行者，廣州中期科技有限公司已在全國范圍內(nèi)打造了數(shù)千個標(biāo)桿項目，通過技術(shù)創(chuàng)新與場景融合，重新定義了公共廁所的價值——它不僅是滿足基本生理需求的空間，更是串聯(lián)城市治理、提升公共服務(wù)品質(zhì)的重要節(jié)點。本文將從智慧公廁的定義出發(fā)，結(jié)合廣州中期科技的典型案例，深入解讀其在智慧城市、城市更新、新基建、鄉(xiāng)村振興中的多重意義。

（聲明：本文所使用的全部智慧公廁案例，均是廣州中期科技有限公司真實案例，嚴(yán)禁任何形式引用、盜用，對于一切侵權(quán)行為，中期科技將追究到底。）

一、什么是智慧公廁？

智慧公廁并非簡單的“技術(shù)堆砌”，而是通過多維度技術(shù)融合，實現(xiàn)對公共廁所全生命周期的智慧化管理。其核心邏輯是：以物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備為“神經(jīng)末梢”，實時采集廁位狀態(tài)、環(huán)境數(shù)據(jù)、設(shè)施運(yùn)行信息；以云計算平臺為“大腦中樞”，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與決策；以自動化控制技術(shù)為“執(zhí)行器官”，聯(lián)動設(shè)備實現(xiàn)智能調(diào)節(jié)。最終，通過跨平臺數(shù)據(jù)對接，形成“感知-分析-決策-執(zhí)行”的閉環(huán)，推動廁所從“被動服務(wù)”向“主動響應(yīng)”升級。

具體而言，智慧公廁的技術(shù)架構(gòu)包含三個層面：

1.感知層：通過激光人體感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測器、客流量統(tǒng)計設(shè)備、煙霧傳感器、水電氣表等，（@ZonTree中期科技）實時監(jiān)測廁位占用狀態(tài)、空氣質(zhì)量（氨氣、硫化氫濃度）、人體活動數(shù)據(jù)、資源消耗（水、電、耗材）等信息；

2.傳輸層：依托5G、LoRa、NB-IoT等通信技術(shù)，將分散的感知數(shù)據(jù)匯聚至云平臺，實現(xiàn)“零延遲”數(shù)據(jù)交互；

3.應(yīng)用層：通過智慧公廁云管理平臺，向管理者、使用者提供多維度服務(wù)——對管理者而言，可實時監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)、耗材余量、異常報警；對使用者而言，能通過顯示屏、手機(jī)端獲取廁位引導(dǎo)、環(huán)境舒適度、設(shè)備使用說明等信息。

值得注意的是，智慧公廁的核心價值不僅在于“智能化”，更在于“人性化”與“協(xié)同化”。例如，廣州中期科技的智慧公廁方案會通過人體感應(yīng)自動調(diào)節(jié)燈光、空調(diào)，通過離子除臭機(jī)主動凈化空氣，通過綜合顯示屏提供便民信息（如景區(qū)導(dǎo)覽、天氣預(yù)警），并通過數(shù)據(jù)對接與城市管理平臺聯(lián)動，實現(xiàn)“廁所問題”與“城市治理”的協(xié)同響應(yīng)。

二、智慧公廁：串聯(lián)四大領(lǐng)域的城市服務(wù)新基建

2.1智慧城市：提升公共服務(wù)“溫度”的微觀切口

智慧城市的核心是“以人為本”，而公共服務(wù)的精細(xì)化程度是衡量城市治理水平的關(guān)鍵。智慧公廁作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的“毛細(xì)血管”，其價值在于通過數(shù)據(jù)化管理，解決傳統(tǒng)公廁“臟亂差”“排隊難”“資源浪費(fèi)”等痛點。

以廣州中期科技打造的徐州機(jī)場智慧衛(wèi)生間為例，其部署了激光廁位人體存在感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測器、客流量監(jiān)測器等設(shè)備。通過實時監(jiān)測廁位占用狀態(tài)，旅客可在機(jī)場出發(fā)層的綜合顯示屏上查看各樓層、各隔間的空余情況；環(huán)境監(jiān)測器則實時采集氨氣、溫濕度數(shù)據(jù)，當(dāng)指標(biāo)超標(biāo)時，離子除臭殺菌機(jī)自動啟動，確保如廁環(huán)境清新。這種“主動感知-智能響應(yīng)”的模式，不僅將旅客如廁等待時間縮短30%以上，更通過數(shù)據(jù)沉淀為機(jī)場優(yōu)化保潔排班、調(diào)整資源配置提供決策支持。

在福州機(jī)場智慧衛(wèi)生間，系統(tǒng)進(jìn)一步整合了多媒體音樂播放、易耗品余量監(jiān)測等功能。旅客在等待時可通過顯示屏收聽輕音樂，廁紙、洗手液等耗材余量不足時，管理平臺會自動推送補(bǔ)貨提醒，避免因“斷供”影響體驗。這些細(xì)節(jié)優(yōu)化，讓公共服務(wù)從“滿足基本需求”向“提升生活品質(zhì)”延伸，正是智慧城市“有溫度”的體現(xiàn)。

2.2城市更新：舊設(shè)施煥新的“智慧引擎”

城市更新不是“推倒重來”，而是通過技術(shù)賦能讓存量設(shè)施煥發(fā)新活力。智慧公廁作為城市更新的“微改造”重點，既能解決老舊設(shè)施的功能缺陷，又能降低改造成本，實現(xiàn)“小投入大效益”。

福建三明市城管批量化項目中，廣州中期科技為30座老舊公廁提供智慧化改造方案。（@ZonTree中期科技）通過加裝激光廁位感應(yīng)器、觸屏評價報修器、環(huán)境監(jiān)測模塊，這些原本“臟亂差”的公廁不僅實現(xiàn)了廁位狀態(tài)實時顯示、環(huán)境自動調(diào)控，還通過“群眾評價+后臺響應(yīng)”機(jī)制，倒逼管理方提升服務(wù)質(zhì)量。更重要的是，改造后的公廁成為“城市更新示范窗口”，帶動周邊區(qū)域環(huán)境品質(zhì)提升，印證了“小空間撬動大變化”的城市更新邏輯。

馬鞍山雨山湖公園景區(qū)智慧公廁同樣是城市更新的典型案例。針對景區(qū)旺季人流密集、傳統(tǒng)廁所排隊嚴(yán)重的問題，系統(tǒng)通過“多屏云端管理”實現(xiàn)了近10座公廁的統(tǒng)一調(diào)度——游客在景區(qū)入口即可通過小程序查看各廁所的實時占用率，管理方則可根據(jù)客流量數(shù)據(jù)動態(tài)調(diào)整保潔頻次。這種“以數(shù)據(jù)驅(qū)動更新”的模式，讓城市舊設(shè)施從“被動服務(wù)”轉(zhuǎn)向“主動適配”，成為城市更新的有效抓手。

2.3新基建：智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的“隱形支柱”

新基建的核心是“數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化”，而智慧公廁正是“數(shù)字新基建”在公共服務(wù)領(lǐng)域的具象化體現(xiàn)。它通過部署物聯(lián)網(wǎng)傳感器、邊緣計算網(wǎng)關(guān)、云平臺等新型基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建了“萬物互聯(lián)”的城市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為智慧城市提供“最后一公里”的數(shù)據(jù)支撐。

天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁的建設(shè)頗具代表性。該項目除了基礎(chǔ)的環(huán)境監(jiān)測、廁位引導(dǎo)功能外，還創(chuàng)新性地接入了光伏發(fā)電系統(tǒng)的發(fā)電量監(jiān)測模塊。通過對發(fā)電量、能耗數(shù)據(jù)的實時對比分析，管理方既能優(yōu)化能源調(diào)度，又能為生態(tài)城的“雙碳”目標(biāo)提供數(shù)據(jù)支持。這種“技術(shù)融合+綠色發(fā)展”的實踐，正是新基建“賦能城市可持續(xù)發(fā)展”的生動注腳。

在大連甘井子區(qū)5G智慧公廁中，邊緣計算網(wǎng)關(guān)的部署讓數(shù)據(jù)處理“本地化”——通過低延遲分析，可實時識別遺留物、人體跌倒等異常情況，并觸發(fā)聲光報警，既保障了安全，又減輕了云端平臺的壓力。這種“邊緣+云端”的協(xié)同架構(gòu)，體現(xiàn)了新基建對“高效、智能、安全”的技術(shù)要求，也讓智慧公廁成為城市新基建的重要組成部分。

2.4鄉(xiāng)村振興：補(bǔ)齊農(nóng)村公共服務(wù)的“短板”

鄉(xiāng)村振興需要“硬件升級”與“軟件提質(zhì)”雙輪驅(qū)動，而農(nóng)村公共服務(wù)設(shè)施的完善是關(guān)鍵。智慧公廁通過“輕量化、低成本、易維護(hù)”的設(shè)計，有效解決了農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、管理粗放的問題，成為鄉(xiāng)村振興的“便民助手”。

云南鳳慶縣市政智慧公廁覆蓋了多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其部署的地面積水探測器、滿溢監(jiān)測智能垃圾桶等設(shè)備，解決了農(nóng)村廁所“易積水、垃圾清運(yùn)不及時”的痛點；新疆塔克拉瑪干沙漠之門景區(qū)智慧公廁則針對沙漠地區(qū)環(huán)境惡劣、管理難度大的特點，采用低功耗傳感器與太陽能供電，實現(xiàn)了廁位狀態(tài)監(jiān)測、緊急求助等核心功能的穩(wěn)定運(yùn)行。這些項目不僅提升了農(nóng)村公共設(shè)施的“智慧化水平”，更通過“數(shù)據(jù)化管理”降低了運(yùn)維成本，讓鄉(xiāng)村居民和游客共享發(fā)展成果。

三、標(biāo)桿案例解讀：廣州中期科技的“技術(shù)+場景”融合實踐

作為國內(nèi)智慧公廁領(lǐng)域的頭部企業(yè)，廣州中期科技有限公司已在交通樞紐、景區(qū)、商業(yè)綜合體、醫(yī)院、市政、寫字樓等場景打造了數(shù)千個標(biāo)桿項目。這些項目的功能設(shè)計與技術(shù)應(yīng)用，共同勾勒出智慧公廁的“能力圖譜”。

3.1交通樞紐：效率與體驗的“雙向提升”

棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間是交通場景的代表。項目部署了激光廁位人體感應(yīng)器、廁位占用指示燈、地面沖水烘干清潔系統(tǒng)等設(shè)備，（@ZonTree中期科技）實現(xiàn)了“無人化”服務(wù)——當(dāng)旅客離開后，地面自動沖水烘干，減少人工干預(yù)；雙目客流量監(jiān)測器實時統(tǒng)計人流，幫助車站優(yōu)化安檢口、候車區(qū)的人員調(diào)度。更值得關(guān)注的是“全無線智能煙感”與“聲光報警器”的應(yīng)用，通過實時監(jiān)測煙霧、人體異常狀態(tài)，有效保障了車站的安全運(yùn)營。

3.2商業(yè)綜合體：服務(wù)與管理的“精細(xì)化協(xié)同”

寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間是商業(yè)場景的標(biāo)桿。其功能覆蓋“人、機(jī)、環(huán)、管”全要素：激光廁位人體感應(yīng)器精準(zhǔn)識別占用狀態(tài)，綜合顯示屏實時引導(dǎo)；離子除臭殺菌機(jī)、紫外線消毒燈聯(lián)動控制，確?？諝馇逍?；人臉識別取紙機(jī)、智能馬桶蓋等設(shè)備提升使用體驗；化糞池監(jiān)測傳感器則通過數(shù)據(jù)預(yù)警，提前發(fā)現(xiàn)管道堵塞風(fēng)險。這種“從用戶體驗到管理效率”的全鏈條優(yōu)化，讓商業(yè)綜合體的服務(wù)品質(zhì)得到顯著提升。

3.3景區(qū)：體驗與生態(tài)的“平衡發(fā)展”

蘇州太湖景區(qū)智慧公廁將“生態(tài)保護(hù)”與“智慧服務(wù)”深度融合。在實現(xiàn)廁位引導(dǎo)、環(huán)境監(jiān)測等基礎(chǔ)功能的同時，部署了真空吸糞系統(tǒng)與生物降解糞污處理系統(tǒng)，將糞污轉(zhuǎn)化為有機(jī)肥料用于景區(qū)綠化，實現(xiàn)“零污染排放”。黃山新安驛站智慧公廁則通過“智能魔鏡”為游客提供旅游攻略、天氣查詢等便民信息，通過“毫米波人體跌倒報警器”保障老年人等特殊群體的安全，體現(xiàn)了“科技+人文”的景區(qū)服務(wù)理念。

3.4醫(yī)院：安全與衛(wèi)生的“底線保障”

深圳市第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間聚焦醫(yī)院場景的特殊性：通過廁位監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測（如氨氣濃度）、評價器等設(shè)備，實時掌握廁所使用情況與環(huán)境質(zhì)量；智能水表、電表則幫助醫(yī)院優(yōu)化資源消耗，降低運(yùn)營成本。彭州市中醫(yī)醫(yī)院智慧公廁進(jìn)一步引入“邊緣計算網(wǎng)關(guān)”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)本地化處理，確保在網(wǎng)絡(luò)中斷時仍能保障基礎(chǔ)監(jiān)測功能，為疫情防控等特殊場景提供了可靠支撐。

3.5鄉(xiāng)村與偏遠(yuǎn)地區(qū)：低成本與易維護(hù)的“實用方案”

可克達(dá)拉智慧城市智慧公廁面向邊疆地區(qū)的特點，采用“低功耗傳感器+4G路由器”設(shè)計，（@ZonTree中期科技）無需復(fù)雜布線即可實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)管理；硫化氫、氨氣氣體監(jiān)測終端則針對性解決了農(nóng)村廁所易產(chǎn)生異味的問題。新疆塔克拉瑪干沙漠之門景區(qū)智慧公廁更是將“抗惡劣環(huán)境”做到極致——激光人體感應(yīng)器（定制吸頂款）、無線緊急求助按鍵（防水防塵）、語音播放器（支持自定義提示音），讓沙漠中的游客也能享受智慧服務(wù)。

結(jié)語

從“解決有無”到“追求品質(zhì)”，公共廁所的進(jìn)化史是城市文明發(fā)展的縮影。智慧公廁的出現(xiàn)，不僅是技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果，更是對“以人為本”理念的踐行——它通過實時感知、智能響應(yīng)、數(shù)據(jù)協(xié)同，讓公共服務(wù)更精準(zhǔn)、更高效、更有溫度。

對智慧城市而言，智慧公廁是“神經(jīng)末梢”，通過微觀數(shù)據(jù)的匯聚，推動城市治理從“粗放管理”向“精細(xì)決策”轉(zhuǎn)變；對城市更新而言，它是“活化引擎”，讓存量設(shè)施煥發(fā)新活力，實現(xiàn)“小投入大變化”；對新基建而言，它是“隱形支柱”，通過物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，構(gòu)建城市服務(wù)的數(shù)字化底座；對鄉(xiāng)村振興而言，它是“便民橋梁”，補(bǔ)齊農(nóng)村公共服務(wù)短板，讓科技紅利惠及更多群眾。

隨著技術(shù)的不斷迭代與場景的持續(xù)深化，智慧公廁的價值將進(jìn)一步凸顯。正如廣州中期科技有限公司數(shù)千個案例所證明的，智慧公廁不僅是“廁所”，更是城市文明的“窗口”、民生福祉的“載體”、可持續(xù)發(fā)展的“支點”。未來，它將在推動城市高質(zhì)量發(fā)展中扮演更加重要的角色。