導(dǎo)語：智慧公廁賦能城市公共服務(wù)升級

在智慧城市建設(shè)的浪潮中，公共廁所作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的“毛細血管”，正經(jīng)歷著從“臟亂差”到“智凈美”的蝶變。智慧公廁通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的深度融合，實現(xiàn)了公共廁所管理、服務(wù)、環(huán)保的全維度升級。廣州中期科技有限公司作為智慧公廁領(lǐng)域的先行者，憑借海量實踐案例，構(gòu)建了覆蓋多場景、多行業(yè)的智慧公廁解決方案體系，為城市公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。本文將從智慧公廁的定義、技術(shù)內(nèi)核、系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用實踐、創(chuàng)新價值等維度，結(jié)合廣州中期科技的標(biāo)桿案例，深度解讀智慧公廁的實踐應(yīng)用邏輯與未來趨勢。

（聲明：本文所使用的全部智慧公廁案例，均是廣州中期科技有限公司真實案例，嚴(yán)禁任何形式引用、盜用，對于一切侵權(quán)行為，中期科技將追究到底。）

一、智慧公廁的定義與核心價值

（一）智慧公廁的本質(zhì)：全流程智慧化的公共服務(wù)節(jié)點

智慧公廁是基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、自動化控制等技術(shù)，對公共廁所的使用、運行、管理、養(yǎng)護全業(yè)務(wù)流程進行智能化改造的綜合性管理系統(tǒng)。它以“人性化服務(wù)+智慧化管理”為核心，（@ZonTree中期科技）通過廁位空余引導(dǎo)、環(huán)境監(jiān)測、資源消耗監(jiān)測、安全防范、衛(wèi)生消殺、多媒體交互、自動化控制等功能的協(xié)同應(yīng)用，實現(xiàn)市民服務(wù)體驗升級與管理單位運營效率提升的雙重目標(biāo)。作為智慧城市的重要子系統(tǒng)，智慧公廁可通過數(shù)據(jù)對接協(xié)議，與智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管、智慧鄉(xiāng)村等平臺互聯(lián)，形成跨區(qū)域、跨系統(tǒng)的協(xié)同作業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

（二）核心價值：從“管理痛點”到“效能躍升”的突破

1.服務(wù)體驗革新：感應(yīng)取紙、無接觸開關(guān)門、智能除臭等設(shè)備，讓如廁場景更便捷、舒適（如福州機場智慧衛(wèi)生間的無接觸感應(yīng)開關(guān)門系統(tǒng)）。

2.管理效率升級：實時監(jiān)測、自動化控制、云平臺管理，大幅降低人力成本與資源浪費（如邯鄲市政10余座智慧公廁的聯(lián)網(wǎng)集中管理）。

3.環(huán)保價值釋放：生物降解糞污處理、資源消耗監(jiān)測，推動公共廁所向“低碳化”轉(zhuǎn)型（如蘇州太湖景區(qū)的生物降解糞污處理系統(tǒng)）。

二、智慧公廁的核心技術(shù)體系

智慧公廁的技術(shù)競爭力源于多技術(shù)棧的深度整合，廣州中期科技的案例實踐中，核心技術(shù)的應(yīng)用邏輯清晰可辨：

（一）傳感監(jiān)測技術(shù)：全狀態(tài)感知的“神經(jīng)末梢”

通過激光人體存在感應(yīng)器、毫米波人體存在感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測器、煙感探測器、地面積水探測器等設(shè)備，實現(xiàn)對公廁內(nèi)人體活動、環(huán)境參數(shù)（氨氣、硫化氫、溫濕度、PM2.5等）、設(shè)施運行狀態(tài)的實時監(jiān)測。例如：

-邢臺市政智慧公廁通過全無線智能煙感、水壓監(jiān)測，無需布線即可精準(zhǔn)捕捉安全隱患與資源消耗數(shù)據(jù)；

-重慶雙桂湖景區(qū)智慧公廁采用毫米波人體存在與跌倒報警器，兼顧廁位占用監(jiān)測與安全防護。

（二）大數(shù)據(jù)與云計算：跨區(qū)域管理的“智慧大腦”

依托智慧公廁云管理平臺，對多公廁、多區(qū)域的監(jiān)測數(shù)據(jù)進行聚合分析，（@ZonTree中期科技）實現(xiàn)運營狀態(tài)可視化、管理決策科學(xué)化。例如：

-可克達拉智慧城市智慧公廁將數(shù)據(jù)接入城市管理平臺，實現(xiàn)與市政系統(tǒng)的協(xié)同作業(yè)；

-福州機場智慧衛(wèi)生間通過多廁所聯(lián)網(wǎng)的空余廁位引導(dǎo)系統(tǒng)，讓旅客快速定位可用廁位。

（三）自動化控制技術(shù)：設(shè)備智能化的“執(zhí)行中樞”

通過自動化清潔、除臭殺菌、環(huán)境調(diào)控、燈光照明等系統(tǒng)，實現(xiàn)設(shè)備的無人化運行。例如：

-蘇州太湖景區(qū)智慧公廁的真空吸糞系統(tǒng)、生物降解糞污處理系統(tǒng)，自動完成糞污的環(huán)?；幚?；

-廣州育才學(xué)校智慧衛(wèi)生間的離子除臭殺菌機、電子噴香機，自動維持公廁空氣清新。

（四）智能交互技術(shù)：人性化服務(wù)的“終端接口”

集成感應(yīng)取紙機、觸屏評價器、無接觸開關(guān)門、智能魔鏡等設(shè)備，提升服務(wù)的便捷性與趣味性。例如：

-黃山新安驛站智慧公廁的人臉識別取紙機、感應(yīng)式開關(guān)門系統(tǒng)，實現(xiàn)“零接觸”服務(wù)；

-中國人民大學(xué)附屬小學(xué)智慧衛(wèi)生間的智能魔鏡，為學(xué)生提供互動式服務(wù)體驗。

（五）系統(tǒng)互聯(lián)技術(shù)：智慧城市的“神經(jīng)節(jié)點”

通過物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、API接口，實現(xiàn)智慧公廁與智慧城市、園區(qū)管理、辦公系統(tǒng)的互聯(lián)。例如：

-廣州小米大廈超甲級寫字樓智慧衛(wèi)生間接入辦公系統(tǒng)，員工可掃碼查看全樓廁位占用情況；

-天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁將光伏發(fā)電量與能耗數(shù)據(jù)接入城市大數(shù)據(jù)平臺，支撐低碳城市建設(shè)。

三、智慧公廁的系統(tǒng)架構(gòu)：四層協(xié)同的技術(shù)閉環(huán)

智慧公廁的系統(tǒng)架構(gòu)遵循“感知-傳輸-平臺-應(yīng)用”的四層邏輯，廣州中期科技的案例實踐充分驗證了這一架構(gòu)的穩(wěn)定性與擴展性：

（一）感知層：數(shù)據(jù)采集的“源頭活水”

通過激光人體感應(yīng)器、毫米波人體感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測器、智能水表、智能電表等終端設(shè)備，采集公廁內(nèi)的人體活動、環(huán)境參數(shù)、資源消耗等數(shù)據(jù)。例如，杭州建德綠道景區(qū)驛站智慧公廁的無線激光廁位人體感應(yīng)器、獨立房占用人體感應(yīng)器，實現(xiàn)廁位狀態(tài)的精準(zhǔn)感知。

（二）傳輸層：數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的“信息動脈”

依托4G/5G、LoRa、RS485等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將感知層數(shù)據(jù)實時傳輸至平臺層。（@ZonTree中期科技）廣州中期科技的案例中，全無線設(shè)備（如邢臺市政的智能水表、水壓監(jiān)測器）通過低功耗廣域網(wǎng)絡(luò)（LPWAN）實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，解決了布線難題。

（三）平臺層：數(shù)據(jù)處理的“智慧中樞”

基于智慧公廁云管理平臺，對采集的數(shù)據(jù)進行存儲、分析、可視化呈現(xiàn)。例如，寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間的智慧公廁綜合管理平臺，可實時展示廁位占用、環(huán)境參數(shù)、設(shè)備狀態(tài)等信息，支撐管理決策。

（四）應(yīng)用層：業(yè)務(wù)落地的“價值終端”

針對不同場景的業(yè)務(wù)需求，提供廁位引導(dǎo)、考勤管理、評價反饋、資源調(diào)度等應(yīng)用功能。例如，南方電網(wǎng)客服中心商業(yè)大樓智慧衛(wèi)生間的掃碼查廁位功能，讓員工快速定位可用廁位；福州機場智慧衛(wèi)生間的考勤管理系統(tǒng)，實現(xiàn)保潔人員的智能化考勤。

四、智慧公廁的十大應(yīng)用系統(tǒng)：場景化功能矩陣

廣州中期科技的智慧公廁解決方案，通過十大應(yīng)用系統(tǒng)的協(xié)同，覆蓋了公共廁所的全業(yè)務(wù)流程。以下結(jié)合案例，解析各系統(tǒng)的實踐邏輯：

（一）基礎(chǔ)配置系統(tǒng)：管理的“數(shù)字基座”

包含智慧公廁管理主機、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、云管理平臺、APP/小程序，是系統(tǒng)運行的核心支撐。例如，含山縣市政智慧公廁通過物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)多公廁的聯(lián)網(wǎng)管理；廣州中期科技的智慧公廁云管理APP，讓管理人員隨時隨地查看公廁狀態(tài)。

（二）廁位智能監(jiān)測系統(tǒng)：空間利用的“精準(zhǔn)導(dǎo)航”

通過激光人體感應(yīng)器、毫米波人體感應(yīng)器、廁位占用指示燈，實時監(jiān)測廁位使用狀態(tài)。例如，青島北站高鐵智慧衛(wèi)生間的激光廁位人體感應(yīng)器，精準(zhǔn)識別廁位占用情況；重慶雙桂湖景區(qū)的廁位智能門鎖，結(jié)合感應(yīng)器實現(xiàn)“無人自動鎖閉、有人自動解鎖”。

（三）環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)：空氣與空間的“健康管家”

集成五合一環(huán)境監(jiān)測器、煙感探測器、地面積水探測器，實時監(jiān)測氨氣、硫化氫、溫濕度、煙霧、積水等參數(shù)。例如，深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間的環(huán)境探測器，保障醫(yī)療場景的衛(wèi)生安全；天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁的光伏發(fā)電量監(jiān)測，拓展環(huán)境監(jiān)測的維度。

（四）環(huán)境調(diào)控系統(tǒng)：舒適體驗的“隱形衛(wèi)士”

通過除臭殺菌機、紫外線消毒燈、空調(diào)控制器、智能除濕機，自動調(diào)節(jié)公廁環(huán)境。例如，峨眉山5A景區(qū)智慧公廁的高能離子除臭殺菌機，快速凈化空氣；蘇州太湖景區(qū)的空調(diào)控制器，自動維持公廁溫度舒適。

（五）資源消耗監(jiān)測系統(tǒng)：低碳運營的“成本計算器”

包含智能水表、智能電表、余量監(jiān)測廁紙機/皂液機，實時監(jiān)測水、電、易耗品消耗。（@ZonTree中期科技）例如，邢臺市政智慧公廁的全無線智能水表、水壓監(jiān)測，精準(zhǔn)計量水資源消耗；無錫萬象匯商業(yè)中心的余量監(jiān)測智能廁紙機，自動提醒補貨。

（六）安全防范系統(tǒng)：安全保障的“智能哨兵”

集成緊急呼救按鍵、聲光報警器、跌倒監(jiān)測器、無接觸開關(guān)門，保障用戶安全。例如，黃山新安驛站智慧公廁的毫米波人體跌倒報警器，實時識別意外跌倒；福州浦下一號市政智慧公廁的監(jiān)控攝像頭，增強安全管控。

（七）衛(wèi)生消殺系統(tǒng)：衛(wèi)生管理的“自動防線”

通過紫外線消毒燈、智能香薰機、滅蚊器，自動完成衛(wèi)生消殺。例如，深圳市第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間的紫外線消毒燈，滿足醫(yī)療場景的衛(wèi)生要求；江西武功山景區(qū)的智能滅蚊器，提升景區(qū)如廁體驗。

（八）多媒體信息交互系統(tǒng)：服務(wù)與宣傳的“窗口”

包含智慧公廁綜合顯示屏、觸屏評價器、背景音樂系統(tǒng)，實現(xiàn)信息發(fā)布與用戶反饋。例如，寧波大家中心商業(yè)綜合體的多媒體音響，播放背景音樂；黃山新安驛站的觸屏評價器，收集用戶滿意度反饋。

（九）管理與集成控制系統(tǒng)：運營的“數(shù)字大腦”

通過遠程聯(lián)動控制器、人臉識別考勤機、聯(lián)動控制系統(tǒng)，實現(xiàn)設(shè)備與人員的智能化管理。例如，中國人民大學(xué)附屬小學(xué)的人臉指紋識別考勤機，實現(xiàn)保潔人員的精準(zhǔn)考勤；蘇州太湖景區(qū)的聯(lián)動控制系統(tǒng)，自動協(xié)調(diào)除臭、照明、清潔設(shè)備的運行。

（十）自動化清潔系統(tǒng)：運維的“無人軍團”

包含地面清洗機器人、廁間清潔機器人、機械臂清潔機器人，實現(xiàn)清潔作業(yè)的自動化。例如，廣州中期科技的地面智能清潔機器人，自動完成公廁地面的清潔與烘干；蘇州太湖景區(qū)的真空吸糞系統(tǒng)，自動處理糞污。

（十一）糞污處理系統(tǒng)：環(huán)保的“最后一公里”

通過生物降解糞污處理系統(tǒng)、真空吸糞系統(tǒng)，實現(xiàn)糞污的無害化、資源化處理。例如，蘇州太湖景區(qū)的生物降解糞污處理系統(tǒng)，將糞污轉(zhuǎn)化為有機肥料；新疆塔克拉瑪干沙漠之門景區(qū)的真空吸糞系統(tǒng)，解決偏遠景區(qū)的糞污運輸難題。

五、智慧公廁的場景化實踐：廣州中期科技的標(biāo)桿案例矩陣

廣州中期科技有限公司的智慧公廁解決方案已覆蓋機場、高鐵、景區(qū)、商業(yè)中心、醫(yī)院、學(xué)校、寫字樓、市政、公園、服務(wù)區(qū)等數(shù)十個場景，每個場景的案例都深度貼合行業(yè)需求，形成了差異化的功能組合：

（一）交通樞紐場景：效率與體驗的雙重升級

-徐州機場/福州機場智慧衛(wèi)生間：集成廁位監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、客流量監(jiān)測、多媒體交互、空余廁位引導(dǎo)等系統(tǒng)，福州機場更實現(xiàn)了多廁所聯(lián)網(wǎng)的空余廁位引導(dǎo)，讓旅客快速定位廁位，是國際領(lǐng)先的機場智慧公廁標(biāo)桿。

-棗陽高鐵/青島北站智慧衛(wèi)生間：青島北站通過激光廁位人體感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測器保障高鐵場景的高效服務(wù)；棗陽高鐵則通過全無線智能煙感、無接觸感應(yīng)開關(guān)門，打造“零接觸”衛(wèi)生環(huán)境，成為高鐵領(lǐng)域的解決方案范本。

（二）景區(qū)場景：自然與科技的融合共生

-重慶雙桂湖/黃山新安驛站/蘇州太湖景區(qū)：重慶雙桂湖的智能魔鏡、掃碼取紙，黃山新安驛站的人臉識別取紙、感應(yīng)開關(guān)門，蘇州太湖的生物降解糞污處理、真空吸糞，分別從服務(wù)體驗、環(huán)保處理維度，打造5A景區(qū)級智慧公廁標(biāo)桿。

-新疆塔克拉瑪干沙漠之門/峨眉山5A景區(qū)：塔克拉瑪干的3D廁位引導(dǎo)、自定義語音播報，峨眉山的微動感應(yīng)鎖、毫米波人體存在感應(yīng)器，滿足沙漠、山地等特殊景區(qū)的智慧化需求。

（三）商業(yè)與辦公場景：便捷與品質(zhì)的精準(zhǔn)匹配

-廣州小米大廈/南方電網(wǎng)/百奧大廈：通過掃碼查廁位、接入辦公系統(tǒng)，讓員工實時查看全樓廁位狀態(tài)，解決寫字樓“廁位難找”痛點；寧波大家中心的化糞池監(jiān)測、智能馬桶蓋，則為商業(yè)綜合體打造“五星級”如廁體驗。

-無錫萬象匯/天津時代奧城：萬象匯的余量監(jiān)測廁紙機、垃圾桶溢滿監(jiān)測，（@ZonTree中期科技）時代奧城的飛書辦公系統(tǒng)對接，分別從資源管理、辦公協(xié)同維度，提升商業(yè)場景的智慧化水平。

（四）市政與公園場景：普惠與環(huán)保的協(xié)同推進

-邢臺/邯鄲/含山市政智慧公廁：邢臺的全無線水表、水壓監(jiān)測，邯鄲的10余座公廁聯(lián)網(wǎng)管理，含山的多屏云端統(tǒng)一管理，實現(xiàn)市政公廁的“精細化、規(guī)模化”管理。

-廣州潯峰山/西寧人民公園/馬鞍山雨山湖：潯峰山的環(huán)境監(jiān)測、廁位引導(dǎo)，西寧人民公園的五合一環(huán)境監(jiān)測，雨山湖的多廁所統(tǒng)一管理，讓公園公廁成為城市“文明窗口”。

（五）醫(yī)療與教育場景：安全與關(guān)懷的深度落地

-深圳第三人民醫(yī)院/職業(yè)病醫(yī)院：第三人民醫(yī)院的廁位監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測，職業(yè)病醫(yī)院的無接觸開關(guān)門、跌倒監(jiān)測，滿足醫(yī)療場景的衛(wèi)生、安全要求，成為醫(yī)院智慧廁所標(biāo)桿。

-中國人民大學(xué)附屬小學(xué)：通過全無線設(shè)備、感應(yīng)照明、電子噴香，打造“安全、趣味”的校園智慧衛(wèi)生間，兼顧衛(wèi)生與兒童體驗。

六、智慧公廁的創(chuàng)新價值：從“管理工具”到“城市資產(chǎn)”的躍遷

（一）管理方式創(chuàng)新：從“經(jīng)驗驅(qū)動”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動”

通過實時監(jiān)測、自動化控制、云平臺管理，實現(xiàn)公廁管理的“可視化、可量化、可追溯”。例如，邯鄲市政10余座公廁的聯(lián)網(wǎng)管理，讓管理人員通過云平臺“一屏統(tǒng)攬”；福州機場的考勤管理系統(tǒng)，自動記錄保潔人員工作時長，提升管理效率。

（二）服務(wù)設(shè)施創(chuàng)新：從“基礎(chǔ)供給”到“智慧交互”

感應(yīng)取紙、無接觸開關(guān)門、智能魔鏡等設(shè)備的應(yīng)用，讓公廁服務(wù)從“能用”升級為“好用、有趣”。例如，黃山新安驛站的感應(yīng)式開關(guān)門，避免手部接觸污染；中國人民大學(xué)附小的智能魔鏡，為學(xué)生提供互動式服務(wù)，提升如廁趣味性。

（三）環(huán)保節(jié)能創(chuàng)新：從“被動消耗”到“主動管控”

資源消耗監(jiān)測、糞污環(huán)保處理技術(shù)的應(yīng)用，推動公廁向“低碳化”轉(zhuǎn)型。例如，邢臺市政的全無線智能水表，精準(zhǔn)計量水資源消耗；蘇州太湖的生物降解糞污處理，將糞污轉(zhuǎn)化為有機肥料，實現(xiàn)“變廢為寶”。

（四）協(xié)作方式創(chuàng)新：從“孤島運行”到“生態(tài)協(xié)同”

通過系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)互聯(lián)，智慧公廁成為智慧城市的“神經(jīng)節(jié)點”。例如，可克達拉智慧城市的數(shù)據(jù)互通，天津生態(tài)城的光伏發(fā)電監(jiān)測，讓公廁數(shù)據(jù)為城市規(guī)劃、環(huán)保決策提供支撐，實現(xiàn)“小公廁、大協(xié)同”。

七、智慧公廁的未來發(fā)展：趨勢與方向

（一）信息化：感知與連接的“無界延伸”

未來，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將實現(xiàn)公廁“全域感知”，不僅覆蓋傳統(tǒng)的環(huán)境、設(shè)備參數(shù)，還將拓展至用戶行為分析、人流熱力圖等維度，為城市公共服務(wù)規(guī)劃提供更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。例如，福州機場的客流量監(jiān)測系統(tǒng)，可分析旅客如廁高峰，優(yōu)化保潔排班。

（二）智慧化：自動化與AI的“深度滲透”

AI清潔機器人、智能預(yù)測性維護（如基于設(shè)備運行數(shù)據(jù)的故障預(yù)警）將成為常態(tài)，公廁運維從“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動預(yù)防”。廣州中期科技的地面智能清潔機器人，已實現(xiàn)“自動清潔、烘干”，未來將向“自主避障、智能路徑規(guī)劃”升級。

（三）數(shù)字化：數(shù)據(jù)與決策的“閉環(huán)迭代”

大數(shù)據(jù)分析將深度融入公廁管理，通過用戶畫像、使用習(xí)慣分析，（@ZonTree中期科技）優(yōu)化公廁布局、設(shè)備配置。例如，基于景區(qū)公廁的“人流-廁位”數(shù)據(jù)，可動態(tài)調(diào)整廁位數(shù)量與分布，提升資源利用效率。

總結(jié)：智慧公廁趨勢的踐行

從定義解析到技術(shù)架構(gòu)，從場景實踐到未來趨勢，智慧公廁的發(fā)展已從“概念探索”進入“規(guī)模落地”階段。廣州中期科技有限公司憑借海量案例實踐、多技術(shù)棧整合、全場景覆蓋的解決方案，成為智慧公廁領(lǐng)域的“標(biāo)桿服務(wù)商”：

-技術(shù)貼合趨勢：從傳感監(jiān)測到大數(shù)據(jù)分析，從自動化控制到系統(tǒng)互聯(lián)，廣州中期科技的方案深度融合物聯(lián)網(wǎng)、AI、云計算等前沿技術(shù)，貼合“信息化、智慧化、數(shù)字化”發(fā)展方向。

-案例驗證價值：覆蓋交通、景區(qū)、商業(yè)、醫(yī)療、教育等數(shù)十個場景的標(biāo)桿案例，驗證了方案的場景適配性與行業(yè)普適性，為不同客戶提供“量體裁衣”的解決方案。

-服務(wù)閉環(huán)完善：從系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計到設(shè)備交付、運維支持，廣州中期科技構(gòu)建了“咨詢-設(shè)計-實施-運維”的全周期服務(wù)體系，確保智慧公廁的長期穩(wěn)定運行。

未來，隨著智慧城市建設(shè)的深入，智慧公廁將成為城市“新基建”的重要組成部分。廣州中期科技將持續(xù)深耕技術(shù)創(chuàng)新與場景落地，以“最完美的智慧公廁整體解決方案”，推動公共廁所從“城市剛需”向“城市資產(chǎn)”的價值躍遷，為提升城市公共服務(wù)品質(zhì)、打造“宜居、韌性、智慧”城市貢獻力量。