當(dāng)清晨的陽光灑在生態(tài)公園的步道上,游客打開手機(jī)“找?guī)毙〕绦颍聊簧锨逦@示著公廁的廁位空余、環(huán)境指數(shù)、清潔狀態(tài)——這一幕,正是智慧公廁融入城市生活的生動(dòng)寫照。作為智慧城市環(huán)衛(wèi)體系的“神經(jīng)末梢”,智慧公廁不僅關(guān)乎市民的“方便”體驗(yàn),更承載著城市治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵使命。
廣州中期科技有限公司以數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目為實(shí)踐基底,從規(guī)劃展覽中心到景區(qū)智慧驛站,從機(jī)場(chǎng)到三甲醫(yī)院,構(gòu)建起覆蓋景區(qū)、交通樞紐、商業(yè)體、市政設(shè)施的“智慧公廁版圖”。這些案例不僅驗(yàn)證了智慧公廁的技術(shù)可行性,更揭示了其在提升城市治理效率、優(yōu)化民生服務(wù)、推動(dòng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)升級(jí)中的核心價(jià)值。本文將以廣州中期科技的實(shí)踐為鑒,系統(tǒng)解析智慧公廁的重要性與變革性影響,解碼智慧城市建設(shè)中“小廁所”的“大文章”。
(聲明:本文所使用的全部智慧公廁案例,均是廣州中期科技有限公司真實(shí)案例,嚴(yán)禁任何形式引用、盜用,對(duì)于一切侵權(quán)行為,中期科技將追究到底。)
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一、智慧公廁的定義與核心價(jià)值:從“設(shè)施”到“系統(tǒng)”的范式躍遷
1.1智慧公廁的定義:物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的環(huán)衛(wèi)“中樞系統(tǒng)”
智慧公廁并非簡(jiǎn)單的“智能設(shè)備堆砌”,而是基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù),對(duì)公廁的使用、運(yùn)行、管理、養(yǎng)護(hù)全流程進(jìn)行數(shù)字化重構(gòu)的綜合管理系統(tǒng)。(@ZonTree中期科技)其核心是通過信息的高效傳遞與處理,實(shí)現(xiàn)“市民服務(wù)人性化+管理決策智慧化”的雙重目標(biāo):
-對(duì)市民:提供廁位引導(dǎo)、環(huán)境預(yù)警、智能服務(wù)(如感應(yīng)取紙、無接觸開門)等體驗(yàn)升級(jí);
-對(duì)管理方:通過環(huán)境監(jiān)測(cè)、資源消耗統(tǒng)計(jì)、設(shè)備故障預(yù)警等,實(shí)現(xiàn)“少人化管理、精準(zhǔn)化運(yùn)維”。
作為智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的“毛細(xì)血管”,智慧公廁可通過數(shù)據(jù)協(xié)議與智慧環(huán)衛(wèi)、城管、鄉(xiāng)村治理等平臺(tái)對(duì)接,形成跨區(qū)域、跨系統(tǒng)的協(xié)同作業(yè)網(wǎng)絡(luò)(如天津生態(tài)城公廁數(shù)據(jù)接入城市大數(shù)據(jù)平臺(tái))。
1.2核心價(jià)值:破解公廁管理的“痛點(diǎn)堵點(diǎn)”
傳統(tǒng)公廁管理長期面臨“三難”困境:市民找?guī)y(廁位緊張卻信息不對(duì)稱)、管理方運(yùn)維難(人工巡檢效率低、耗材浪費(fèi)嚴(yán)重)、環(huán)境保障難(異味、衛(wèi)生死角影響體驗(yàn))。智慧公廁通過技術(shù)賦能,實(shí)現(xiàn)三大突破:
-體驗(yàn)突破:廣州中期科技為人大附小設(shè)計(jì)的智慧衛(wèi)生間,通過無接觸感應(yīng)開門、人體感應(yīng)照明、跌倒監(jiān)測(cè),讓校園如廁更安全便捷;
-效率突破:邢臺(tái)市政智慧公廁采用全無線智能水表、水壓監(jiān)測(cè),無需布線即可精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)用水,管理方運(yùn)維效率提升70%;
-生態(tài)突破:蘇州太湖景區(qū)公廁搭載生物降解糞污處理系統(tǒng),將糞便轉(zhuǎn)化為有機(jī)肥,實(shí)現(xiàn)“零排放、資源化”。
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二、智慧公廁的核心技術(shù)體系:感知、分析、控制的“鐵三角”
智慧公廁的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力,源于“傳感監(jiān)測(cè)-數(shù)據(jù)處理-自動(dòng)化控制”的閉環(huán)體系。廣州中期科技的案例中,這些技術(shù)被深度應(yīng)用于不同場(chǎng)景:
2.1傳感監(jiān)測(cè)技術(shù):公廁狀態(tài)的“神經(jīng)末梢”
通過激光/毫米波人體感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測(cè)器、煙感/水浸探測(cè)器等設(shè)備,實(shí)現(xiàn)對(duì)公廁“人、物、環(huán)境”的全維度感知:
-人體監(jiān)測(cè):廣州規(guī)劃展覽中心公廁采用激光+毫米波雙感應(yīng)器,精準(zhǔn)識(shí)別廁位占用狀態(tài)(杜絕“誤判”);
-環(huán)境監(jiān)測(cè):福州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間的五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器,實(shí)時(shí)采集氨氣、硫化氫、PM2.5等數(shù)據(jù),超標(biāo)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)除臭;
-設(shè)備監(jiān)測(cè):深圳職業(yè)病醫(yī)院公廁的智能電表/水表,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)能耗,異常時(shí)觸發(fā)報(bào)警。
2.2大數(shù)據(jù)與云計(jì)算:公廁管理的“智慧大腦”
通過云管理平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)公廁的“全局化運(yùn)營+跨區(qū)域管理”:
-數(shù)據(jù)整合:蘭州金溝河智慧驛站的“輕松驛站”系統(tǒng),將30座公廁的使用數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài)、環(huán)境指數(shù)整合至云端,城管部門可實(shí)時(shí)掌握區(qū)域環(huán)衛(wèi)動(dòng)態(tài);
-預(yù)測(cè)性維護(hù):廣州中期科技的云平臺(tái)通過分析耗材消耗曲線、設(shè)備故障頻次,提前預(yù)警“廁紙即將耗盡、除臭機(jī)濾網(wǎng)需更換”,避免服務(wù)中斷。
2.3自動(dòng)化控制技術(shù):公廁運(yùn)維的“機(jī)械臂”
依托自動(dòng)化控制算法,實(shí)現(xiàn)“無人化運(yùn)維”的核心場(chǎng)景:
-環(huán)境調(diào)控:青島北站智慧衛(wèi)生間的離子除臭殺菌機(jī),(@ZonTree中期科技)在監(jiān)測(cè)到異味超標(biāo)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng),30秒內(nèi)凈化空氣;
-清潔管理:棗陽高鐵公廁的地面沖水烘干系統(tǒng),通過人體感應(yīng)自動(dòng)清潔地面,減少人工清潔頻次;
-設(shè)備聯(lián)動(dòng):蘇州太湖景區(qū)公廁的真空吸糞系統(tǒng),根據(jù)糞污液位自動(dòng)啟動(dòng),避免人工清掏的“臟、亂、差”。
2.4智能交互技術(shù):人性化服務(wù)的“觸點(diǎn)”
通過感應(yīng)取紙、無接觸開門、語音播報(bào)等設(shè)備,提升市民體驗(yàn):
-衛(wèi)生安全:福州機(jī)場(chǎng)的人臉識(shí)別取紙機(jī),既避免交叉感染,又防止廁紙浪費(fèi);
-便捷體驗(yàn):黃山新安驛站的感應(yīng)式開關(guān)門系統(tǒng),雙手拎物時(shí)可通過手勢(shì)感應(yīng)開門,解放雙手;
-情感化設(shè)計(jì):無錫萬象匯商業(yè)中心的背景音樂系統(tǒng),在如廁時(shí)播放舒緩音樂,緩解公共空間的局促感。
2.5平臺(tái)互聯(lián)技術(shù):智慧城市的“數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)”
智慧公廁通過物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān),與外部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同”:
-跨平臺(tái)對(duì)接:南方電網(wǎng)客服中心智慧衛(wèi)生間接入辦公系統(tǒng),員工可通過飛書查看各樓層廁位狀態(tài);
-區(qū)域治理協(xié)同:福建三明市30座智慧公廁的數(shù)據(jù)接入城管平臺(tái),城管部門可結(jié)合“環(huán)衛(wèi)工單、道路清潔”數(shù)據(jù),優(yōu)化區(qū)域環(huán)衛(wèi)資源配置。
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三、智慧公廁的系統(tǒng)架構(gòu):從“設(shè)備層”到“應(yīng)用層”的四層邏輯
智慧公廁的系統(tǒng)架構(gòu)遵循“感知-傳輸-平臺(tái)-應(yīng)用”的四層邏輯,各層通過技術(shù)協(xié)同實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策”:
3.1感知層:數(shù)據(jù)的“采集器”
由智能硬件組成,負(fù)責(zé)捕捉公廁的動(dòng)態(tài)與靜態(tài)數(shù)據(jù):
-動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù):人體存在(激光/毫米波感應(yīng)器)、環(huán)境參數(shù)(氨氣、濕度等)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)(除臭機(jī)工作時(shí)長);
-靜態(tài)數(shù)據(jù):廁位數(shù)量、設(shè)備型號(hào)、空間布局等基礎(chǔ)信息。
案例:杭州建德綠道驛站公廁通過無線激光廁位感應(yīng)器、人流量監(jiān)測(cè)器,(@ZonTree中期科技)實(shí)時(shí)采集“廁位占用、游客流量”數(shù)據(jù),為管理方提供決策依據(jù)。
3.2傳輸層:數(shù)據(jù)的“高速公路”
通過4G/5G、LoRa、RS485等網(wǎng)絡(luò),將感知層數(shù)據(jù)傳輸至平臺(tái)層:
-有線傳輸:適用于固定場(chǎng)景(如商業(yè)樓宇),穩(wěn)定性高;
-無線傳輸:適用于景區(qū)、臨時(shí)公廁(如蘭州金溝河驛站的模塊化公廁),部署靈活。
案例:邢臺(tái)市政公廁采用全無線方案(智能水表、煙感均內(nèi)置電源),無需布線即可完成數(shù)據(jù)傳輸,降低施工成本。
3.3平臺(tái)層:數(shù)據(jù)的“處理器”
由云服務(wù)器、智慧公廁管理平臺(tái)組成,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、分析、建模:
-數(shù)據(jù)存儲(chǔ):將公廁使用記錄、設(shè)備故障日志等長期保存,形成“公廁數(shù)字檔案”;
-數(shù)據(jù)分析:通過算法分析“廁位使用高峰、耗材消耗規(guī)律”,輸出運(yùn)維建議;
-模型構(gòu)建:基于歷史數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)“未來一周廁紙需求量、除臭機(jī)故障概率”。
案例:廣州中期科技的云管理平臺(tái)可同時(shí)管理數(shù)千個(gè)公廁,通過“數(shù)據(jù)看板”直觀展示區(qū)域公廁的“環(huán)境指數(shù)、設(shè)備狀態(tài)、游客流量”。
3.4應(yīng)用層:數(shù)據(jù)的“價(jià)值輸出口”
針對(duì)市民、管理方、運(yùn)維人員的不同需求,提供差異化服務(wù):
-市民端:小程序/APP(如“找?guī)毙〕绦颍┨峁灰龑?dǎo)、評(píng)價(jià)反饋;
-管理端:PC端平臺(tái)提供“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、遠(yuǎn)程控制”(如關(guān)閉某公廁的照明);
-運(yùn)維端:APP推送“設(shè)備故障工單、耗材補(bǔ)充提醒”。
案例:廣州小米大廈員工通過辦公系統(tǒng)對(duì)接的廁位查詢功能,可實(shí)時(shí)查看各樓層廁位占用情況,避免排隊(duì)等待。
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四、智慧公廁的十大應(yīng)用系統(tǒng):場(chǎng)景化功能的“全景圖”
智慧公廁的功能落地,依賴十大應(yīng)用系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)作。廣州中期科技的案例中,(@ZonTree中期科技)這些系統(tǒng)被靈活組合,適配不同場(chǎng)景(景區(qū)、交通樞紐、商業(yè)體等):
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4.1基礎(chǔ)配置系統(tǒng):智慧公廁的“神經(jīng)中樞”
包括管理主機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、云平臺(tái)軟件、APP/小程序,是系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ):
-管理主機(jī):整合公廁內(nèi)所有設(shè)備的控制與數(shù)據(jù)采集;
-云平臺(tái):實(shí)現(xiàn)多公廁的集中管理(如廣州市規(guī)劃展覽中心對(duì)多座公廁的統(tǒng)一管控);
-移動(dòng)端工具:管理方通過APP遠(yuǎn)程查看數(shù)據(jù),市民通過小程序找?guī)弧?/p>
4.2廁位智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng):破解“找?guī)y”的核心
通過激光/毫米波感應(yīng)器、廁位指示燈,實(shí)時(shí)顯示廁位占用狀態(tài):
-精準(zhǔn)監(jiān)測(cè):激光感應(yīng)器識(shí)別“人體存在”,避免“蹲位有人卻顯示空閑”的誤判;
-引導(dǎo)升級(jí):智慧公廁綜合顯示屏(如潯峰山公園的大屏)展示“男廁/女廁空余廁位、等待人數(shù)”,市民可快速?zèng)Q策。
案例:福州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間的空余廁位引導(dǎo)系統(tǒng),通過“樓層-區(qū)域-廁位”三級(jí)導(dǎo)航,將找?guī)鷷r(shí)間縮短50%。
4.3環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng):保障“如廁舒適度”的關(guān)鍵
監(jiān)測(cè)氨氣、硫化氫、溫度、濕度、PM2.5等參數(shù),為環(huán)境調(diào)控提供依據(jù):
-實(shí)時(shí)預(yù)警:當(dāng)氨氣濃度超標(biāo)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)除臭機(jī);
-數(shù)據(jù)可視化:環(huán)境監(jiān)測(cè)器將數(shù)據(jù)同步至云平臺(tái),管理方可查看“歷史曲線、區(qū)域?qū)Ρ取薄?/p>
案例:天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁除監(jiān)測(cè)常規(guī)環(huán)境參數(shù)外,還對(duì)光伏發(fā)電系統(tǒng)的發(fā)電量、能耗進(jìn)行對(duì)比分析,為“綠色城市”評(píng)估提供參考。
4.4環(huán)境調(diào)控系統(tǒng):打造“無異味、舒適化”空間
根據(jù)環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),自動(dòng)調(diào)節(jié)通風(fēng)、除臭、溫濕度:
-除臭殺菌:離子除臭機(jī)、紫外線消毒燈(如青島北站的離子除臭+紫外線消毒組合)在異味超標(biāo)時(shí)啟動(dòng);
-溫濕度調(diào)節(jié):空調(diào)控制器根據(jù)溫度自動(dòng)開關(guān)(如福州機(jī)場(chǎng)公廁的空調(diào)聯(lián)動(dòng));
-通風(fēng)管理:新風(fēng)系統(tǒng)根據(jù)空氣質(zhì)量自動(dòng)啟停。
4.5資源消耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng):實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)運(yùn)維”的保障
監(jiān)測(cè)水、電、廁紙、洗手液等資源的消耗:
-智能水表/電表:統(tǒng)計(jì)用水用電量,分析“異常消耗”(如水管漏水導(dǎo)致的用水量激增);
-耗材監(jiān)測(cè):廁紙機(jī)、洗手液機(jī)的余量預(yù)警(如邢臺(tái)市政公廁的余量監(jiān)測(cè)皂液機(jī))。
案例:邯鄲市政批量公廁通過智能電表/水表,實(shí)現(xiàn)“區(qū)域能耗統(tǒng)計(jì)、異常報(bào)警”,每年節(jié)約運(yùn)維成本20%。
4.6安全防范系統(tǒng):守護(hù)“如廁安全”的屏障
包括人流量監(jiān)測(cè)、跌倒監(jiān)測(cè)、緊急呼救、視頻監(jiān)控:
-跌倒監(jiān)測(cè):毫米波感應(yīng)器識(shí)別“人員跌倒”,觸發(fā)聲光報(bào)警(如深圳職業(yè)病醫(yī)院的跌地監(jiān)測(cè)器);
-緊急呼救:SOS按鈕+聲光報(bào)警,保障特殊人群安全(如黃山新安驛站的一鍵呼救);
-煙霧監(jiān)測(cè):智能煙感識(shí)別火災(zāi)隱患,聯(lián)動(dòng)消防系統(tǒng)(如徐州機(jī)場(chǎng)的煙霧探測(cè)器)。
4.7衛(wèi)生消殺系統(tǒng):提升“衛(wèi)生等級(jí)”的關(guān)鍵
通過離子除臭、紫外線消毒、智能香薰,改善公廁衛(wèi)生:
-除臭殺菌:離子除臭機(jī)分解異味分子,(@ZonTree中期科技)紫外線燈殺滅病菌(如青島北站的離子除臭+紫外線消毒組合);
-香薰調(diào)節(jié):智能香薰機(jī)在除臭后釋放清香,提升體驗(yàn)(如黃山新安驛站的系統(tǒng)控制香薰機(jī))。
4.8多媒體信息交互系統(tǒng):連接“人與廁”的紐帶
包括信息發(fā)布、評(píng)價(jià)反饋、音樂播放:
-信息發(fā)布:智慧大屏展示“公廁使用指南、周邊服務(wù)(如景區(qū)導(dǎo)覽)”(如無錫萬象匯的信息發(fā)布系統(tǒng));
-評(píng)價(jià)反饋:觸屏評(píng)價(jià)器收集市民建議(如福州機(jī)場(chǎng)的評(píng)價(jià)系統(tǒng));
-音樂播放:如廁時(shí)播放舒緩音樂,緩解緊張感(如無錫萬象匯的背景音樂)。
4.9管理與集成控制系統(tǒng):實(shí)現(xiàn)“少人化運(yùn)維”的核心
包括自動(dòng)考勤、遠(yuǎn)程控制、聯(lián)動(dòng)控制:
-自動(dòng)考勤:人臉識(shí)別考勤機(jī)記錄保潔人員到崗情況(如杭州建德綠道的人臉考勤);
-遠(yuǎn)程控制:管理方通過平臺(tái)遠(yuǎn)程開關(guān)設(shè)備(如關(guān)閉空閑公廁的照明);
-聯(lián)動(dòng)控制:環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)觸發(fā)設(shè)備動(dòng)作(如異味超標(biāo)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)除臭機(jī))。
4.10自動(dòng)化清潔系統(tǒng):減輕“人工負(fù)擔(dān)”的利器
通過地面清潔機(jī)器人、廁間消毒機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)“無人化清潔”:
-地面清潔:地面沖水烘干系統(tǒng)自動(dòng)清潔、烘干地面(如棗陽高鐵的地面清潔系統(tǒng));
-廁間消毒:機(jī)械臂清潔機(jī)器人對(duì)蹲位、便池進(jìn)行消毒(如蘇州太湖的廁間清潔機(jī)器人);
-智能感應(yīng):人體離開后,沖水系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)(如人大附小的感應(yīng)沖水)。
4.11糞污處理系統(tǒng):踐行“綠色環(huán)衛(wèi)”的創(chuàng)新
包括生物降解、真空吸糞,實(shí)現(xiàn)糞污的“減量化、資源化”:
-生物降解:微生物分解糞便,轉(zhuǎn)化為有機(jī)肥(如蘇州太湖的生物降解系統(tǒng));
-真空吸糞:真空管道將糞污集中收集,減少運(yùn)輸污染(如蘇州太湖的真空吸糞系統(tǒng))。
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五、智慧公廁的重要性:解碼智慧城市的“環(huán)衛(wèi)神經(jīng)末梢”
智慧公廁的價(jià)值,不僅在于“方便市民”,更在于其作為智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的戰(zhàn)略意義。從廣州中期科技的實(shí)踐看,其重要性體現(xiàn)在五個(gè)維度:
5.1智慧城市基建的“毛細(xì)血管”
公共廁所是城市環(huán)衛(wèi)的“最后一公里”,智慧公廁通過網(wǎng)格化布局、模塊化設(shè)計(jì),完善城市基建:
-模塊化擴(kuò)展:蘭州金溝河智慧驛站采用“可拆裝、多功能”的模塊化設(shè)計(jì),集成休息、購物、智慧廁所,適配城市網(wǎng)格化管理;
-全域覆蓋:廣州中期科技的批量項(xiàng)目(如福建三明30座、邯鄲10多座),實(shí)現(xiàn)區(qū)域公廁的“智慧化全覆蓋”,填補(bǔ)環(huán)衛(wèi)基建的“空白區(qū)”。
5.2環(huán)衛(wèi)信息化的“數(shù)據(jù)引擎”
智慧公廁通過全流程數(shù)據(jù)采集,為環(huán)衛(wèi)管理提供“精準(zhǔn)化、可視化”的決策依據(jù):
-數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)維:邢臺(tái)市政公廁的智能水表、電表數(shù)據(jù),幫助管理方優(yōu)化“用水用電方案”,降低能耗;
-趨勢(shì)預(yù)測(cè):云平臺(tái)分析“廁位使用高峰、游客流量曲線”,提前調(diào)配保潔、耗材資源(如武功山景區(qū)根據(jù)流量預(yù)測(cè)增派保潔)。
5.3民生服務(wù)的“溫度載體”
智慧公廁通過人性化設(shè)計(jì)、安全保障,提升市民的“獲得感、幸福感”:
-便捷體驗(yàn):福州機(jī)場(chǎng)的“空余廁位引導(dǎo)+感應(yīng)服務(wù)”,(@ZonTree中期科技)讓旅客在繁忙的行程中享受高效如廁;
-安全保障:人大附小的“跌倒監(jiān)測(cè)+無接觸開門”,保障學(xué)生(尤其是低齡兒童)的如廁安全;
-特殊關(guān)懷:黃山新安驛站的“一鍵呼救+聲光報(bào)警”,為老人、殘障人士提供應(yīng)急保障。
5.4跨平臺(tái)協(xié)同的“樞紐節(jié)點(diǎn)”
智慧公廁通過數(shù)據(jù)對(duì)接,成為智慧城市各系統(tǒng)協(xié)同的“紐帶”:
-環(huán)衛(wèi)-城管協(xié)同:福建三明30座公廁的數(shù)據(jù)接入城管平臺(tái),城管部門可結(jié)合“占道經(jīng)營、垃圾清運(yùn)”數(shù)據(jù),優(yōu)化區(qū)域治理;
-能源-環(huán)衛(wèi)協(xié)同:天津生態(tài)城公廁的光伏發(fā)電監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),為“綠色城市”評(píng)估提供參考;
-辦公-環(huán)衛(wèi)協(xié)同:廣州小米大廈、南方電網(wǎng)的廁位查詢功能,將公廁管理融入辦公系統(tǒng),提升員工體驗(yàn)。
5.5行業(yè)滲透的“標(biāo)桿樣本”
智慧公廁的技術(shù)與模式,正在向景區(qū)、交通、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域滲透,推動(dòng)行業(yè)升級(jí):
-景區(qū)升級(jí):峨眉山5A景區(qū)的智慧公廁,通過“廁位監(jiān)測(cè)+環(huán)境調(diào)控”,提升5A景區(qū)的服務(wù)品質(zhì);
-交通樞紐創(chuàng)新:福州機(jī)場(chǎng)、徐州機(jī)場(chǎng)的智慧衛(wèi)生間,成為“國際領(lǐng)先的機(jī)場(chǎng)環(huán)衛(wèi)解決方案”;
-醫(yī)療場(chǎng)景適配:深圳第三醫(yī)院的智慧衛(wèi)生間,通過“無接觸設(shè)備+跌倒監(jiān)測(cè)”,降低醫(yī)院交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
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六、智慧公廁帶來的變革:從“將就用”到“智慧享”的質(zhì)變
智慧公廁的普及,正在重構(gòu)公廁的“使用邏輯、管理模式、行業(yè)生態(tài)”。廣州中期科技的案例中,這種變革體現(xiàn)為四個(gè)維度的突破:
6.1治理效率:從“經(jīng)驗(yàn)決策”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”
-市民端:找?guī)侍嵘ㄈ鐝V州小米大廈員工通過系統(tǒng)節(jié)約30%找?guī)鷷r(shí)間);
-管理端:運(yùn)維效率提升(邢臺(tái)市政全無線方案使設(shè)備故障率降低40%,人工巡檢成本減少50%);
-決策端:數(shù)據(jù)支撐的精準(zhǔn)決策(如福建三明城管根據(jù)30座公廁的流量數(shù)據(jù),優(yōu)化環(huán)衛(wèi)資源配置)。
6.2環(huán)衛(wèi)創(chuàng)新:從“單點(diǎn)優(yōu)化”到“生態(tài)重構(gòu)”
-技術(shù)創(chuàng)新:全無線方案(邢臺(tái)市政)、生物降解糞污處理(蘇州太湖)等技術(shù),推動(dòng)環(huán)衛(wèi)設(shè)備升級(jí);
-模式創(chuàng)新:蘭州金溝河的“智慧驛站+無人購物+休閑”模式,將公廁從“單一功能設(shè)施”升級(jí)為“城市服務(wù)節(jié)點(diǎn)”;
-行業(yè)協(xié)同:環(huán)衛(wèi)與城管、能源、辦公系統(tǒng)的對(duì)接,形成“跨行業(yè)治理生態(tài)”。
6.3城市宜居:從“衛(wèi)生痛點(diǎn)”到“形象名片”
-環(huán)境改善:離子除臭、紫外線消毒等技術(shù),讓公廁告別“異味、臟亂”(如青島北站公廁的清新環(huán)境);
-設(shè)計(jì)升級(jí):黃山新安驛站、蘭州金溝河驛站的“創(chuàng)意設(shè)計(jì)+智慧功能”,使公廁成為城市景觀的一部分;
-生態(tài)友好:生物降解、光伏供電等技術(shù),踐行“綠色城市”理念(如天津生態(tài)城的環(huán)保公廁)。
6.4功能升級(jí):從“基本需求”到“多元服務(wù)”
智慧公廁的功能邊界不斷擴(kuò)展,從“如廁”延伸至“休閑、購物、信息服務(wù)”:
-服務(wù)擴(kuò)展:蘭州金溝河驛站的“無人購物、娛樂休閑”,讓市民在如廁之余可購買商品、休息放松;
-信息樞紐:無錫萬象匯的“信息發(fā)布+廣告宣傳”,使公廁成為商業(yè)信息的傳播節(jié)點(diǎn);
-應(yīng)急保障:黃山新安驛站的“緊急呼救+監(jiān)控”,為城市安全提供“微觀保障”。
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七、標(biāo)桿案例:廣州中期科技有限公司的“智慧公廁版圖”
廣州中期科技的數(shù)千個(gè)案例,覆蓋景區(qū)、交通、商業(yè)、市政、醫(yī)療、教育等場(chǎng)景,每個(gè)案例都體現(xiàn)了“技術(shù)適配場(chǎng)景”的設(shè)計(jì)思路:
7.1景區(qū)類:平衡“體驗(yàn)”與“生態(tài)”
-廣州潯峰山生態(tài)公園:廁位監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、綜合顯示系統(tǒng),為游客提供“透明化”如廁體驗(yàn),成為公園智慧化的標(biāo)桿;
-江西武功山景區(qū):3D引導(dǎo)界面、多公廁統(tǒng)一管理,通過“流量預(yù)測(cè)+設(shè)備聯(lián)動(dòng)”,應(yīng)對(duì)景區(qū)高峰客流;
-蘇州太湖景區(qū):生物降解+真空吸糞系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“零排放、資源化”,踐行生態(tài)景區(qū)理念。
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7.2交通類:效率與安全的“雙優(yōu)解”
-福州機(jī)場(chǎng):廁位監(jiān)測(cè)、環(huán)境調(diào)控、考勤管理、多媒體系統(tǒng)集成,成為“國際領(lǐng)先的機(jī)場(chǎng)智慧公廁方案”;
-棗陽高鐵:地面沖水烘干、無接觸開門、跌倒監(jiān)測(cè),為高鐵乘客提供“高效、安全”的如廁體驗(yàn);
-徐州機(jī)場(chǎng):綜合顯示屏、激光監(jiān)測(cè)、觸屏評(píng)價(jià),通過“數(shù)據(jù)反饋”持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。
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7.3商業(yè)類:體驗(yàn)與管理的“協(xié)同升級(jí)”
-廣州小米大廈:辦公系統(tǒng)對(duì)接、樓層廁位查詢,(@ZonTree中期科技)將公廁管理融入企業(yè)數(shù)字化辦公;
-無錫萬象匯:信息發(fā)布、耗材監(jiān)測(cè)、背景音樂,打造“商業(yè)體的智慧服務(wù)節(jié)點(diǎn)”;
-寧波大家中心:跌地監(jiān)測(cè)、無接觸開門、多媒體音響,適配高端商業(yè)體的品質(zhì)需求。
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7.4市政類:規(guī)?;c標(biāo)準(zhǔn)化的“示范”
-福建三明市:30座公廁批量建設(shè),實(shí)現(xiàn)“環(huán)境監(jiān)測(cè)、廁位引導(dǎo)、評(píng)價(jià)反饋”的標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋;
-邢臺(tái)市政:全無線智能水表、水壓監(jiān)測(cè),為市政公廁提供“低成本、易部署”的智慧化方案;
-邯鄲市政:20多座公廁聯(lián)網(wǎng)管理,通過“數(shù)據(jù)看板”實(shí)現(xiàn)區(qū)域環(huán)衛(wèi)的“可視化決策”。
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7.5醫(yī)療類:安全與衛(wèi)生的“優(yōu)先級(jí)”
-深圳第三人民醫(yī)院:廁位監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)系統(tǒng),降低醫(yī)院交叉感染風(fēng)險(xiǎn);
-深圳職業(yè)病醫(yī)院:跌地監(jiān)測(cè)、無接觸開門,為病患提供“安全、便捷”的如廁保障。
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7.6教育類:安全與便捷的“平衡點(diǎn)”
-中國人民大學(xué)附屬小學(xué):全無線設(shè)計(jì)、跌倒監(jiān)測(cè)、感應(yīng)服務(wù),適配校園場(chǎng)景的安全需求;
-廣州育才學(xué)校:環(huán)境監(jiān)測(cè)、離子除臭、電子噴香,打造“衛(wèi)生、舒適”的校園衛(wèi)生間。
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八、總結(jié):技術(shù)趨勢(shì)與解決方案的“雙向奔赴”
智慧公廁的崛起,是物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)滲透城市治理的必然結(jié)果,也是市民需求升級(jí)、環(huán)衛(wèi)行業(yè)轉(zhuǎn)型的共同推動(dòng)。廣州中期科技的實(shí)踐表明,智慧公廁的價(jià)值不僅在于“設(shè)備智能化”,更在于通過系統(tǒng)級(jí)解決方案,將“小廁所”融入“大城管、大環(huán)衛(wèi)、大民生”的治理生態(tài)。
從技術(shù)趨勢(shì)看,智慧公廁將向“更智能(AI預(yù)測(cè))、更綠色(零碳公廁)、更開放(跨平臺(tái)協(xié)同)”方向發(fā)展:
-AI預(yù)測(cè):通過歷史數(shù)據(jù)訓(xùn)練模型,預(yù)測(cè)耗材需求、設(shè)備故障,實(shí)現(xiàn)“預(yù)防性維護(hù)”;
-零碳公廁:光伏供電、生物降解、雨水回收,打造“自循環(huán)”的綠色設(shè)施;
-開放生態(tài):與城市大腦、元宇宙等前沿技術(shù)對(duì)接,成為智慧城市的“微觀節(jié)點(diǎn)”。
中期科技以“緊貼技術(shù)趨勢(shì)、適配場(chǎng)景需求”為核心,提供從硬件(感應(yīng)器、監(jiān)測(cè)器)到平臺(tái)(云管理、APP)的整體解決方案,助力城市跨越“環(huán)衛(wèi)治理的最后一公里”,推動(dòng)智慧公廁從“試點(diǎn)”走向“普及”,從“功能設(shè)施”升級(jí)為“城市服務(wù)樞紐”。
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