一、智慧公廁：城市公共服務(wù)的智慧升級之路

1.1傳統(tǒng)公廁的管理痛點

傳統(tǒng)公共廁所往往存在管理粗放、服務(wù)滯后等問題：廁位占用無法實時掌握導致排隊等待；環(huán)境質(zhì)量（異味、溫濕度）無法自動調(diào)節(jié)影響體驗；資源消耗（廁紙、水電）缺乏監(jiān)測造成浪費；安全隱患（意外跌倒、吸煙）難以及時發(fā)現(xiàn)；運維人員需逐個巡查效率低下。這些痛點不僅制約城市公共服務(wù)品質(zhì)提升，更成為智慧城市建設(shè)的“短板”。

1.2智慧公廁的定義與核心價值

智慧公廁是基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的公共廁所新形態(tài)，核心是實現(xiàn)公廁信息化、數(shù)字化、智慧化管理與使用。它不是設(shè)備堆砌，而是針對公廁日常使用、管理、運營、養(yǎng)護的全方位智慧化方案，涵蓋環(huán)境監(jiān)測、廁位引導、資源管理、安全防范、自動化清潔等維度。其核心價值在于：提升用戶體驗、優(yōu)化管理效率、降低運維成本、助力智慧城市建設(shè)。

1.3智慧公廁與智慧城市的協(xié)同

智慧公廁作為智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管等平臺的子系統(tǒng)，（@ZonTree中期科技）可為大平臺提供完整公廁數(shù)據(jù)，實現(xiàn)跨區(qū)域、跨系統(tǒng)協(xié)同管理。例如，市政部門可通過平臺掌握全市公廁人流、環(huán)境數(shù)據(jù)優(yōu)化環(huán)衛(wèi)調(diào)度；交通樞紐可聯(lián)動城市導航為旅客提供公廁位置與狀態(tài)；景區(qū)可結(jié)合人流數(shù)據(jù)調(diào)整服務(wù)資源配置。這種協(xié)同讓公共服務(wù)更貼近市民需求，提升城市管理精細化水平。

（聲明：本文所使用的全部智慧公廁案例，均是廣州中期科技有限公司真實案例，嚴禁任何形式引用、盜用，對于一切侵權(quán)行為，中期科技將追究到底。）

二、核心技術(shù)體系：構(gòu)建智慧公廁的技術(shù)底座

智慧公廁的實現(xiàn)依賴多技術(shù)融合，核心體系分為感知層、傳輸層、平臺層、應(yīng)用層四個層次，形成數(shù)據(jù)采集-傳輸-處理-應(yīng)用的閉環(huán)。

2.1感知層：多維度數(shù)據(jù)采集

感知層是數(shù)據(jù)入口，通過智能傳感器采集公廁全維度數(shù)據(jù)：

-人體類：激光/毫米波傳感器（識別廁位占用、跌倒）；

-環(huán)境類：氨氣、硫化氫、溫濕度、PM2.5、CO2傳感器（監(jiān)測空氣質(zhì)量）；

-資源類：廁紙/洗手液余量、垃圾桶滿溢、水電消耗傳感器（掌握資源使用）；

-安全類：煙霧、水浸、緊急呼救傳感器（發(fā)現(xiàn)安全隱患）。

2.2傳輸層：穩(wěn)定可靠的通信網(wǎng)絡(luò)

傳輸層負責數(shù)據(jù)傳輸，適配不同場景：

-有線網(wǎng)絡(luò)：商業(yè)綜合體、寫字樓（傳輸穩(wěn)定）；

-4G/5G：景區(qū)、高速服務(wù)區(qū)（無布線需求）；

-物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)：多設(shè)備集中接入，實現(xiàn)協(xié)議轉(zhuǎn)換。

2.3平臺層：數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能決策

平臺層是“大腦”，通過云管理平臺實現(xiàn)：

-數(shù)據(jù)可視化：圖表、地圖展示公廁實時狀態(tài)；

-智能預警：環(huán)境超標、資源不足時推送預警；

-聯(lián)動控制：自動調(diào)節(jié)新風、消毒等設(shè)備；

-數(shù)據(jù)分析：優(yōu)化運維計劃（如根據(jù)人流調(diào)整清潔頻率）。

2.4應(yīng)用層：場景化服務(wù)落地

應(yīng)用層面向不同用戶提供服務(wù)：

-管理人員：云平臺、APP（實時監(jiān)控、調(diào)度運維）；

-使用者：綜合顯示屏、小程序（查看廁位、反饋體驗）；

-城市平臺：數(shù)據(jù)接口對接智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)（跨系統(tǒng)協(xié)同）。

三、廣州中期科技智慧公廁系統(tǒng)架構(gòu)實踐

廣州中期科技針對不同場景設(shè)計（@ZonTree中期科技）“分層設(shè)計、靈活適配、數(shù)據(jù)協(xié)同”架構(gòu)，通過數(shù)千個案例驗證可行性。

3.1感知層設(shè)備：場景化優(yōu)化

-交通樞紐：激光廁位感應(yīng)器（高流量精準識別）；

-醫(yī)療場景：毫米波跌倒報警器（保障患者安全）；

-無電無網(wǎng)場景：全無線傳感器（邢臺市政智慧公廁的智能水表、水壓監(jiān)測）；

-極端環(huán)境：耐高低溫/防沙塵設(shè)備（新疆沙漠之門景區(qū)的4G管理主機）。

3.2傳輸層：適配多場景通信

-景區(qū)/市政：4G物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)（無需布線）；

-商業(yè)綜合體：有線+網(wǎng)關(guān)（穩(wěn)定傳輸）；

-5G場景：邊緣計算網(wǎng)關(guān)（本地處理+遠程傳輸，大連甘井子區(qū)5G智慧公廁）。

3.3平臺層：核心功能解析

-多公廁統(tǒng)一管理：撫州東鄉(xiāng)佛嶺國際公園（數(shù)十座公廁集中監(jiān)控）；

-數(shù)據(jù)對接能力：可克達拉智慧城市（對接城市管理平臺）；

-信創(chuàng)國產(chǎn)化：南方電網(wǎng)客服中心（適配國企信息化要求）；

-智能聯(lián)動：福州機場（環(huán)境數(shù)據(jù)聯(lián)動新風、除臭設(shè)備）。

3.4應(yīng)用層：多元終端服務(wù)

-管理人員：智慧公廁APP（實時預警、調(diào)度）；

-使用者：綜合顯示屏、掃碼取紙機、觸屏評價器；

-辦公協(xié)同：廣州小米大廈（接入辦公系統(tǒng)，掃碼查看廁位）。

四、全場景應(yīng)用系統(tǒng)：從管理到服務(wù)的全流程覆蓋

中期科技的應(yīng)用系統(tǒng)覆蓋公廁全流程，每個子系統(tǒng)均通過案例落地驗證。

4.1基礎(chǔ)配置系統(tǒng)

支撐智慧運行的核心，（@ZonTree中期科技）包括管理主機、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、云平臺、APP、小程序。例如：

-徐州機場：部署云平臺實現(xiàn)多設(shè)備集中管理；

-福州機場：物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)多廁所聯(lián)網(wǎng)。

4.2廁位智能監(jiān)測與引導系統(tǒng)

通過傳感器、指示燈、顯示屏實現(xiàn)廁位狀態(tài)可視化。例如：

-福州機場：多廁所聯(lián)網(wǎng)引導，旅客查看所有廁位狀態(tài)；

-廣州小米大廈：員工掃碼查看整棟樓所有樓層廁位占用。

4.3環(huán)境監(jiān)測與調(diào)控系統(tǒng)

采集環(huán)境數(shù)據(jù)，聯(lián)動新風、除臭、消毒設(shè)備。例如：

-棗陽高鐵：環(huán)境監(jiān)測器聯(lián)動新風調(diào)節(jié)空氣質(zhì)量；

-重慶雙桂湖：紫外線消毒燈、離子除臭機自動消毒。

4.4資源消耗監(jiān)測與預警系統(tǒng)

監(jiān)測水電、廁紙、洗手液余量，自動預警。例如：

-馬鞍山雨山湖：智慧廁紙機/洗手液機余量監(jiān)測；

-云南鳳慶縣：智能水電表監(jiān)測消耗。

4.5安全防范與應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)

保障公廁安全，包括緊急呼救、跌倒監(jiān)測、智能煙感。例如：

-深圳職業(yè)病醫(yī)院：毫米波跌倒報警器及時發(fā)現(xiàn)意外；

-大連甘井子區(qū)：遺留物監(jiān)測器防止物品遺留。

4.6自動化清潔與糞污處理系統(tǒng)

實現(xiàn)公廁自動化清潔與環(huán)保處理。例如：

-蘇州太湖景區(qū)：真空吸糞+生物降解系統(tǒng)；

-重慶雙桂湖：地面積水探測器+自動清潔設(shè)備。

4.7多媒體信息交互系統(tǒng)

提升用戶體驗，包括信息發(fā)布、音樂播放、語音播報。例如：

-黃山新安驛站：多媒體功放播放景區(qū)信息；

-無錫萬象匯：信息發(fā)布系統(tǒng)展示商場活動。

4.8跨區(qū)域統(tǒng)一管理系統(tǒng)

云平臺實現(xiàn)多公廁集中監(jiān)控。例如：

-撫州東鄉(xiāng)：多公廁統(tǒng)一管理，無需逐個巡查；

-邯鄲市政：10多座公廁聯(lián)網(wǎng)，提升運維效率。

五、多行業(yè)標桿案例：中期科技智慧公廁的落地實踐

中期科技已在交通樞紐、（@ZonTree中期科技）市政公園、商業(yè)綜合體、醫(yī)療教育、特殊場景等落地數(shù)千個標桿項目，每個案例均針對行業(yè)需求定制。

5.1交通樞紐：提升旅客出行體驗

5.1.1徐州機場智慧衛(wèi)生間

部署智慧公廁綜合顯示屏、激光廁位感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測器、客流量監(jiān)測器、觸屏評價報修器、云平臺等設(shè)備：

-激光感應(yīng)器精準識別廁位狀態(tài)，同步至顯示屏，旅客無需推門查看；

-環(huán)境監(jiān)測器采集氨氣、溫濕度數(shù)據(jù)，聯(lián)動新風調(diào)節(jié)環(huán)境；

-客流量監(jiān)測器為機場提供人流數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)資源；

-觸屏評價器實現(xiàn)旅客反饋閉環(huán)。

5.1.2福州機場智慧衛(wèi)生間

國際領(lǐng)先的機場智慧公廁，集廁位監(jiān)測、環(huán)境調(diào)控、考勤管理、多廁所聯(lián)網(wǎng)引導、易耗品監(jiān)測等功能：

-多廁所聯(lián)網(wǎng)引導系統(tǒng)，旅客查看所有廁位狀態(tài)；

-環(huán)境監(jiān)測聯(lián)動新風、除臭設(shè)備，保障環(huán)境舒適；

-易耗品監(jiān)測自動預警，避免資源短缺。

5.1.3棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間

高鐵領(lǐng)域高標準范本，部署智慧管理主機、綜合顯示屏、激光感應(yīng)器、無接觸開關(guān)門、地面清潔系統(tǒng)等：

-無接觸開關(guān)門減少接觸感染；

-地面沖水烘干系統(tǒng)實現(xiàn)自動清潔；

-余量監(jiān)測皂液機避免旅客無皂液可用。

5.2市政公園與景區(qū)：賦能生態(tài)管理

5.2.1馬鞍山雨山湖公園智慧公廁

近10座公廁實現(xiàn)多屏云端統(tǒng)一管理，功能包括：

-廁位智能引導、環(huán)境綜合檢測；

-設(shè)備聯(lián)動（環(huán)境數(shù)據(jù)聯(lián)動除臭消毒）；

-智慧廁紙機/洗手液機余量監(jiān)測。

5.2.2黃山新安驛站智慧公廁

旅游景區(qū)標桿，（@ZonTree中期科技）部署毫米波跌倒報警器、感應(yīng)開關(guān)門、信息發(fā)布系統(tǒng)等：

-毫米波報警器保障游客安全；

-感應(yīng)開關(guān)門減少接觸；

-信息發(fā)布系統(tǒng)展示景區(qū)提示。

5.2.3蘇州太湖景區(qū)智慧公廁

部署真空吸糞系統(tǒng)、生物降解糞污處理系統(tǒng)、背景音樂等：

-環(huán)保糞污處理減少人工清理；

-背景音樂提升游客體驗；

-多公廁統(tǒng)一管理提升運維效率。

5.3商業(yè)綜合體與寫字樓：優(yōu)化辦公消費場景

5.3.1寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間

商業(yè)大廈精品案例，部署智能馬桶蓋、化糞池監(jiān)測、多媒體音響等：

-智能馬桶蓋提升體驗；

-化糞池監(jiān)測實現(xiàn)糞污狀態(tài)監(jiān)控；

-多媒體音響播放商場信息。

5.3.2南方電網(wǎng)客戶服務(wù)中心智慧衛(wèi)生間

超甲級寫字樓定制方案，部署云平臺接入辦公系統(tǒng)、掃碼查看廁位等：

-員工掃碼查看整棟樓所有樓層廁位占用；

-云平臺實現(xiàn)多樓層公廁統(tǒng)一管理。

5.4醫(yī)療與教育：保障特殊群體需求

5.4.1深圳第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間

醫(yī)院行業(yè)標桿，部署環(huán)境監(jiān)測、廁位監(jiān)測、評價器等：

-環(huán)境監(jiān)測保障就醫(yī)環(huán)境；

-廁位監(jiān)測提升患者使用效率；

-評價器收集患者反饋優(yōu)化服務(wù)。

5.4.2廣州育才學校智慧衛(wèi)生間

校園場景定制，部署離子除臭殺菌機、客流量監(jiān)測器等：

-除臭殺菌保障校園衛(wèi)生；

-客流量監(jiān)測掌握學生使用情況。

5.4.3中國人民大學附屬小學智慧衛(wèi)生間

全無線方案適配校園，部署緊急求助器、地面積水探測器等：

-緊急求助器保障學生安全；

-地面積水探測器避免學生滑倒。

5.5特殊場景：應(yīng)對復雜環(huán)境挑戰(zhàn)

5.5.1天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁

生態(tài)城定制方案，（@ZonTree中期科技）部署光伏發(fā)電監(jiān)測、數(shù)據(jù)對接大數(shù)據(jù)平臺等：

-光伏發(fā)電監(jiān)測發(fā)電量與能耗對比，實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能；

-數(shù)據(jù)對接城市管理平臺，跨系統(tǒng)協(xié)同。

5.5.2新疆塔克拉瑪干沙漠之門景區(qū)智慧公廁

沙漠場景定制，部署4G管理主機、耐極端環(huán)境設(shè)備等：

-4G主機實現(xiàn)遠程管理，無需現(xiàn)場布線；

-耐高低溫設(shè)備適應(yīng)沙漠氣候。

六、智慧公廁的應(yīng)用價值：城市管理與民生服務(wù)雙提升

中期科技的解決方案通過案例實現(xiàn)城市管理與民生服務(wù)雙提升：

6.1提升公共服務(wù)品質(zhì)

-福州機場多廁所引導減少旅客排隊；

-深圳職業(yè)病醫(yī)院跌倒報警器保障患者安全；

-黃山新安驛站感應(yīng)開關(guān)門減少接觸感染。

6.2優(yōu)化城市管理效率

-撫州東鄉(xiāng)多公廁統(tǒng)一管理，無需逐個巡查；

-邯鄲市政批量公廁聯(lián)網(wǎng)，減少運維工作量；

-天津生態(tài)城數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)跨系統(tǒng)協(xié)同。

6.3降低運維成本

-馬鞍山雨山湖余量監(jiān)測避免資源浪費；

-蘇州太湖糞污處理減少人工清理；

-重慶雙桂湖自動清潔減少清潔人員工作量。

6.4助力智慧城市建設(shè)

-可克達拉智慧城市對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通；

-廣州小米大廈辦公系統(tǒng)對接，提升企業(yè)效率；

-南方電網(wǎng)信創(chuàng)平臺適配國企信息化要求。

七、廣州中期科技的核心優(yōu)勢：技術(shù)與服務(wù)的雙重保障

中期科技在智慧公廁領(lǐng)域的核心優(yōu)勢體現(xiàn)在：

7.1全場景解決方案能力

針對交通、市政、商業(yè)、醫(yī)療、特殊場景提供定制化方案，（@ZonTree中期科技）例如沙漠場景4G遠程管理、醫(yī)院場景跌倒監(jiān)測。

7.2成熟案例落地經(jīng)驗

已落地數(shù)千個標桿項目，覆蓋多行業(yè)，積累豐富實踐經(jīng)驗。

7.3技術(shù)迭代與創(chuàng)新

持續(xù)推出毫米波跌倒報警器、全無線智能水表、信創(chuàng)國產(chǎn)化平臺等創(chuàng)新技術(shù)。

7.4跨平臺數(shù)據(jù)協(xié)同

平臺可對接智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、辦公系統(tǒng)等多平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。

八、總結(jié)：智慧公廁的未來與中期科技的引領(lǐng)

智慧公廁正朝著更智能、更環(huán)保、更人性化方向發(fā)展：未來將融合AI實現(xiàn)精準決策，結(jié)合新能源實現(xiàn)環(huán)保運行，對接更多城市服務(wù)實現(xiàn)全面協(xié)同。

廣州中期科技有限公司作為智慧公廁領(lǐng)域的實踐者，通過多行業(yè)數(shù)千標桿案例證明了方案的實用性。未來，中期科技將繼續(xù)緊貼技術(shù)趨勢，迭代創(chuàng)新，為智慧城市建設(shè)提供更完善的智慧公廁整體解決方案。