在城市公共服務(wù)體系中，公共廁所作為基礎(chǔ)民生設(shè)施，其管理水平直接反映城市治理的精細(xì)化程度。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的深度滲透，傳統(tǒng)公廁正逐步向“智慧化”轉(zhuǎn)型，從單一的“如廁空間”升級(jí)為集環(huán)境監(jiān)測(cè)、資源調(diào)控、便民服務(wù)于一體的智能節(jié)點(diǎn)。作為智慧公廁領(lǐng)域的先行者，廣州中期科技有限公司憑借對(duì)技術(shù)融合與場(chǎng)景需求的深刻理解，已在全國(guó)范圍內(nèi)打造了數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，覆蓋交通樞紐、醫(yī)療系統(tǒng)、商業(yè)綜合體、景區(qū)市政等多元場(chǎng)景，為智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)體系建設(shè)提供了可落地的解決方案。本文將從定義解析、技術(shù)架構(gòu)到實(shí)例應(yīng)用，全面解讀智慧公廁的核心價(jià)值與實(shí)踐路徑。

一、什么是智慧公廁？

傳統(tǒng)公廁管理中，“找?guī)y、排隊(duì)久、環(huán)境差、維護(hù)滯后”等問(wèn)題長(zhǎng)期存在，本質(zhì)上是信息不對(duì)稱與管理效率不足導(dǎo)致的服務(wù)斷層。智慧公廁通過(guò)技術(shù)手段打破這一困境：它并非簡(jiǎn)單的“設(shè)備堆砌”，而是以物聯(lián)網(wǎng)感知為基礎(chǔ)、云計(jì)算為中樞、大數(shù)據(jù)分析為驅(qū)動(dòng)，對(duì)公廁的使用狀態(tài)、環(huán)境質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行全維度監(jiān)測(cè)與智能調(diào)控的綜合管理系統(tǒng)。

具體而言，智慧公廁通過(guò)部署激光感應(yīng)器、毫米波探測(cè)器、環(huán)境監(jiān)測(cè)終端等設(shè)備，實(shí)時(shí)捕捉廁位占用、空氣質(zhì)量、客流量等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)；這些數(shù)據(jù)經(jīng)邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)初步處理后，上傳至云端管理平臺(tái)，通過(guò)算法分析轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的管理策略——比如當(dāng)環(huán)境監(jiān)測(cè)器檢測(cè)到氨氣濃度超標(biāo)時(shí)，自動(dòng)觸發(fā)離子除臭設(shè)備；當(dāng)客流量達(dá)到峰值時(shí)，系統(tǒng)向保潔人員推送清潔預(yù)警；當(dāng)游客通過(guò)微信小程序查詢時(shí)，能實(shí)時(shí)顯示附近公廁的空余廁位與環(huán)境評(píng)分。

更重要的是，智慧公廁并非孤立存在，（@ZonTree中期科技）它通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管等平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)同。例如，當(dāng)某區(qū)域公廁人流量激增，系統(tǒng)可自動(dòng)聯(lián)動(dòng)周邊環(huán)衛(wèi)車輛調(diào)整清運(yùn)路線；當(dāng)設(shè)備故障時(shí)，工單直接同步至城管維修系統(tǒng)，形成“感知-分析-決策-執(zhí)行”的閉環(huán)管理。這種“全域感知、云端協(xié)同、智能響應(yīng)”的特性，正是智慧公廁區(qū)別于傳統(tǒng)設(shè)施的核心所在。

二、智慧公廁是一種云邊協(xié)同的聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)

“云邊協(xié)同”是智慧公廁的技術(shù)核心架構(gòu)。這里的“邊”指公廁現(xiàn)場(chǎng)的感知層與執(zhí)行層，包括各類傳感器、控制設(shè)備；“云”指遠(yuǎn)程管理平臺(tái)與數(shù)據(jù)中心。二者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互與指令傳達(dá)，形成“現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)響應(yīng)+云端全局調(diào)控”的高效管理模式。

2.1邊端感知：構(gòu)建公廁“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”

智慧公廁的“感知能力”源于部署在現(xiàn)場(chǎng)的多元終端設(shè)備。這些設(shè)備如同“神經(jīng)末梢”，覆蓋公廁的每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：

-人體活動(dòng)感知：通過(guò)激光廁位感應(yīng)器、毫米波人體存在探測(cè)器，精準(zhǔn)識(shí)別廁位占用狀態(tài)（區(qū)分人體存在與物品遮擋，避免誤判），數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至入口顯示屏與云端平臺(tái)，解決“盲目排隊(duì)”問(wèn)題。

-環(huán)境質(zhì)量感知：五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器（監(jiān)測(cè)氨氣、硫化氫、溫濕度、PM2.5等）24小時(shí)運(yùn)行，當(dāng)指標(biāo)超標(biāo)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)除臭殺菌設(shè)備，確保空氣清新。

-設(shè)備狀態(tài)感知：智能水表、電表實(shí)時(shí)記錄水電氣消耗，余量監(jiān)測(cè)皂液機(jī)、廁紙機(jī)在耗材不足時(shí)自動(dòng)預(yù)警，避免“無(wú)紙可用”的尷尬；智能煙感、遺留物監(jiān)測(cè)器則提升安全管理水平。

這些感知設(shè)備均采用低功耗、抗干擾設(shè)計(jì)，適應(yīng)公廁潮濕、多塵的復(fù)雜環(huán)境，確保數(shù)據(jù)采集的穩(wěn)定性與準(zhǔn)確性。

2.2云端中樞：實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策

邊端采集的數(shù)據(jù)，通過(guò)4G/5G或有線網(wǎng)絡(luò)上傳至智慧公廁云管理平臺(tái)，云端承擔(dān)三大核心職能：

-數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析：平臺(tái)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有公廁的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行集中存儲(chǔ)，通過(guò)大數(shù)據(jù)算法分析客流量高峰時(shí)段、環(huán)境質(zhì)量變化規(guī)律、設(shè)備故障率等，為管理者提供“按需配置資源”的決策依據(jù)——比如根據(jù)客流高峰調(diào)整保潔頻次，根據(jù)設(shè)備損耗規(guī)律優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃。

-多端協(xié)同管理：支持電腦端、移動(dòng)端、微信小程序、本地顯示屏等多終端訪問(wèn)。（@ZonTree中期科技）管理者在辦公室可通過(guò)電腦端查看所有公廁實(shí)時(shí)狀態(tài)；保潔人員通過(guò)手機(jī)APP接收工單；游客通過(guò)入口顯示屏或小程序查詢廁位信息，實(shí)現(xiàn)“管理者-服務(wù)者-使用者”的信息對(duì)稱。

-遠(yuǎn)程控制與自動(dòng)化執(zhí)行：云端可直接向邊端設(shè)備下發(fā)指令，實(shí)現(xiàn)“無(wú)人化管理”。例如，光線不足時(shí)自動(dòng)開啟照明；夜間客流量減少時(shí)關(guān)閉部分設(shè)備節(jié)能；定期啟動(dòng)紫外線消毒燈進(jìn)行消殺，降低人工成本的同時(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。

2.3協(xié)同機(jī)制：從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)服務(wù)”

云邊協(xié)同的核心價(jià)值，在于將“事后處理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑邦A(yù)警”。例如，傳統(tǒng)公廁需等游客投訴“異味重”才安排保潔，而智慧公廁通過(guò)環(huán)境監(jiān)測(cè)器實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，在異味未擴(kuò)散前已自動(dòng)啟動(dòng)除臭設(shè)備；傳統(tǒng)公廁依賴人工巡檢發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，智慧公廁則通過(guò)電流、電壓監(jiān)測(cè)提前預(yù)警，避免“設(shè)備宕機(jī)”影響使用。這種“主動(dòng)服務(wù)”模式，大幅提升了公廁管理的精細(xì)化水平。

三、廣州中期科技有限公司精品案例解讀

依托云邊協(xié)同技術(shù)架構(gòu)，廣州中期科技在全國(guó)打造了數(shù)千個(gè)智慧公廁項(xiàng)目，覆蓋交通、醫(yī)療、商業(yè)、景區(qū)、市政等全場(chǎng)景。以下從典型場(chǎng)景切入，解析不同領(lǐng)域智慧公廁的定制化解決方案。

3.1交通樞紐場(chǎng)景：高效通行與服務(wù)升級(jí)

交通樞紐（機(jī)場(chǎng)、高鐵、高速服務(wù)區(qū)）公廁具有“客流量大、周轉(zhuǎn)快、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高”的特點(diǎn)，智慧化改造需重點(diǎn)解決“排隊(duì)擁堵”“環(huán)境波動(dòng)”“設(shè)備高頻損耗”等問(wèn)題。

3.1.1徐州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間

作為航空出行的“第一印象”，徐州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間通過(guò)“精準(zhǔn)感知+信息透明”提升旅客體驗(yàn)：

-激光廁位人體存在感應(yīng)器：安裝于每個(gè)廁位，實(shí)時(shí)識(shí)別占用狀態(tài)，數(shù)據(jù)同步至入口處的“智慧公廁綜合顯示屏”，旅客可直觀看到各隔間“有人/無(wú)人”狀態(tài)，減少盲目排隊(duì)。

-環(huán)境監(jiān)測(cè)器與客流量監(jiān)測(cè)器聯(lián)動(dòng)：當(dāng)監(jiān)測(cè)到某時(shí)段客流量激增時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提升環(huán)境監(jiān)測(cè)頻率，一旦氨氣濃度超過(guò)閾值，立即啟動(dòng)離子除臭殺菌機(jī)，確保異味控制在旅客感知閾值以下。

-觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修器：旅客使用后可掃碼評(píng)價(jià)，問(wèn)題反饋直接同步至機(jī)場(chǎng)后勤管理平臺(tái)，形成“服務(wù)-評(píng)價(jià)-改進(jìn)”的閉環(huán)。

3.1.2棗陽(yáng)高鐵智慧衛(wèi)生間

高鐵站點(diǎn)公廁需兼顧“快速周轉(zhuǎn)”與“長(zhǎng)效清潔”，棗陽(yáng)高鐵項(xiàng)目通過(guò)“設(shè)備聯(lián)動(dòng)+自動(dòng)化控制”實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)：

-地面沖水烘干清潔系統(tǒng)：當(dāng)傳感器檢測(cè)到如廁結(jié)束、人員離開后，自動(dòng)觸發(fā)地面沖洗與熱風(fēng)烘干，減少人工清潔頻次，尤其適合早晚高峰時(shí)段。

-全無(wú)線智能煙感與聲光報(bào)警器：采用無(wú)線部署（避免布線破壞裝修），吸煙行為觸發(fā)后立即聲光報(bào)警，同時(shí)通知安保人員，保障公共安全。

-余量監(jiān)測(cè)智能設(shè)備：皂液機(jī)、廁紙機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)耗材余量，數(shù)據(jù)同步至保潔人員APP，當(dāng)余量低于20%時(shí)自動(dòng)提醒補(bǔ)充，避免“斷供”問(wèn)題。

3.1.3京港澳高速長(zhǎng)沙服務(wù)區(qū)智慧公廁

服務(wù)區(qū)公廁具有“短時(shí)客流爆發(fā)”特性，長(zhǎng)沙服務(wù)區(qū)項(xiàng)目通過(guò)“簡(jiǎn)化功能+高效響應(yīng)”應(yīng)對(duì)：

-五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器：集成溫濕度、氨氣、硫化氫、PM2.5監(jiān)測(cè)，數(shù)據(jù)直接顯示在入口綜合屏，讓司乘人員直觀判斷環(huán)境質(zhì)量。

-激光廁位人體感應(yīng)器與占用指示燈：廁位門上方安裝指示燈（紅/綠），配合入口屏的分區(qū)引導(dǎo)，幫助旅客快速找到空余隔間，減少擁堵。

3.2醫(yī)療系統(tǒng)場(chǎng)景：安全保障與人文關(guān)懷

醫(yī)院公廁的核心需求是“安全第一”與“特殊人群關(guān)懷”，需重點(diǎn)關(guān)注“緊急求助”“衛(wèi)生消殺”“無(wú)障礙服務(wù)”等功能。

3.2.1深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間

針對(duì)職業(yè)病患者行動(dòng)不便的特點(diǎn)，項(xiàng)目強(qiáng)化“安全監(jiān)測(cè)”與“無(wú)接觸服務(wù)”：

-毫米波跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器：安裝于如廁區(qū)域，通過(guò)毫米波雷達(dá)識(shí)別人體跌倒動(dòng)作，（@ZonTree中期科技）觸發(fā)后立即向護(hù)士站發(fā)送報(bào)警信息（含具體位置），縮短救援響應(yīng)時(shí)間。

-無(wú)接觸開關(guān)門系統(tǒng)：采用紅外感應(yīng)技術(shù)，揮手即可開門，減少接觸感染風(fēng)險(xiǎn)，尤其適合免疫力較弱的患者群體。

-觸屏評(píng)價(jià)器：患者或家屬可反饋設(shè)施問(wèn)題（如扶手松動(dòng)、燈光故障），系統(tǒng)自動(dòng)生成維修工單，確保隱患及時(shí)處理。

3.2.2深圳市第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間

作為綜合性醫(yī)院，項(xiàng)目聚焦“基礎(chǔ)監(jiān)測(cè)+資源管控”：

-廁位監(jiān)測(cè)與客流量統(tǒng)計(jì)：通過(guò)激光感應(yīng)器統(tǒng)計(jì)各時(shí)段如廁人數(shù)，幫助后勤部門合理安排保潔力量（如門診高峰時(shí)段增加頻次）。

-智能水表與電表：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水電氣消耗，異常數(shù)據(jù)（如漏水導(dǎo)致用水量激增）自動(dòng)預(yù)警，避免資源浪費(fèi)與安全隱患。

3.3商業(yè)與辦公場(chǎng)景：體驗(yàn)提升與品牌塑造

商業(yè)綜合體、寫字樓、超市等場(chǎng)景的公廁，是“服務(wù)品質(zhì)”的隱性名片，需兼顧“環(huán)境舒適”“便捷交互”“品牌展示”等需求。

3.3.1寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間

針對(duì)高端商業(yè)場(chǎng)景，項(xiàng)目打造“智能化+人性化”服務(wù)體系：

-跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器與緊急求助器：覆蓋老人、兒童等易跌倒人群，求助信號(hào)直達(dá)商場(chǎng)安保中心，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

-多媒體音響與信息發(fā)布系統(tǒng)：播放輕音樂(lè)營(yíng)造舒適氛圍，同時(shí)發(fā)布商場(chǎng)促銷信息，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)+營(yíng)銷”雙重價(jià)值。

-智能馬桶蓋與紫外線殺菌燈：自動(dòng)感應(yīng)開合，使用后啟動(dòng)紫外線消殺，提升衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；余量檢測(cè)廁紙機(jī)、洗手液機(jī)確?！懊饨佑|取用品”體驗(yàn)。

3.3.2廣州小米大廈超甲級(jí)寫字樓智慧衛(wèi)生間

面向辦公人群“高效、便捷”的需求，項(xiàng)目突出“精準(zhǔn)引導(dǎo)”與“系統(tǒng)集成”：

-各樓層空余廁位掃碼查看：?jiǎn)T工通過(guò)微信掃碼，即可在手機(jī)端查看整棟樓各樓層廁位占用情況，避開高峰時(shí)段。

-接入飛書辦公系統(tǒng)：保潔排班、設(shè)備維修工單直接同步至企業(yè)辦公平臺(tái)，提升內(nèi)部協(xié)同效率；智慧公廁云管理平臺(tái)與大廈BA系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)水電能耗的統(tǒng)一調(diào)控。

3.4公共空間場(chǎng)景：生態(tài)融合與長(zhǎng)效管理

景區(qū)、市政、公園等公共空間的公廁，需平衡“自然融入”“便民服務(wù)”“低維護(hù)成本”三大訴求，智慧化改造需注重“環(huán)境適應(yīng)性”與“多場(chǎng)景協(xié)同”。

3.4.1黃山新安驛站智慧公廁

作為景區(qū)“服務(wù)驛站”，項(xiàng)目將公廁與便民功能深度融合：

-智慧公廁信息發(fā)布系統(tǒng)：入口顯示屏除顯示廁位信息外，同步展示景區(qū)導(dǎo)覽圖、天氣預(yù)報(bào)，方便游客規(guī)劃行程。

-人臉識(shí)別取紙機(jī)與智能香薰機(jī)：通過(guò)人臉識(shí)別控制取紙量（避免浪費(fèi)），智能香薰機(jī)根據(jù)環(huán)境溫度自動(dòng)調(diào)節(jié)濃度，保持空氣清新的同時(shí)不影響自然生態(tài)。

-一鍵SOS報(bào)警按鈕：覆蓋驛站全區(qū)域，游客遇緊急情況可快速求助，報(bào)警信息同步至景區(qū)管理中心與附近巡邏人員。

3.4.2蘭州金溝河智慧驛站公廁

創(chuàng)新采用“模塊化設(shè)計(jì)”，打造“可移動(dòng)、多功能”的智慧節(jié)點(diǎn)：

-隨意式安裝拆卸：采用模塊化結(jié)構(gòu)，（@ZonTree中期科技）可快速部署于景區(qū)、路邊等無(wú)固定基建區(qū)域，避免大規(guī)模施工破壞生態(tài)。

-多功能集成：融合休息驛站、無(wú)人購(gòu)物、廣告宣傳功能，公廁僅為其中一部分，實(shí)現(xiàn)“一驛站多服務(wù)”，提升土地利用效率。

-智慧城市網(wǎng)格化管理：數(shù)據(jù)接入蘭州智慧城市平臺(tái)，作為網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)單元，支持環(huán)衛(wèi)、城管等部門協(xié)同調(diào)度。

3.4.3廣州潯峰山生態(tài)公園智慧公廁

針對(duì)公園“環(huán)境敏感”特點(diǎn)，項(xiàng)目采用“低功耗+生態(tài)友好”方案：

-全無(wú)線設(shè)備部署：傳感器、控制器均采用電池供電（續(xù)航1-3年），避免布線破壞植被；環(huán)境監(jiān)測(cè)器重點(diǎn)監(jiān)測(cè)PM2.5與負(fù)氧離子濃度，與公園生態(tài)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)。

-智慧公廁綜合顯示屏：采用太陽(yáng)能供電，白天自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度避免光污染，夜間降低功耗，實(shí)現(xiàn)“綠色運(yùn)行”。

3.5市政批量場(chǎng)景：標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)模化管理

市政公廁覆蓋范圍廣、數(shù)量多，智慧化改造需解決“統(tǒng)一管理”“標(biāo)準(zhǔn)輸出”“成本控制”問(wèn)題，廣州中期科技通過(guò)“模塊化方案+云端集中管控”實(shí)現(xiàn)批量落地。

3.5.1福建三明市城管批量化項(xiàng)目（30座）

作為區(qū)域性市政項(xiàng)目，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“多公廁協(xié)同管理”：

-統(tǒng)一智慧公廁云管理平臺(tái)：30座公廁數(shù)據(jù)集中接入云端，管理者通過(guò)電腦端可查看各公廁實(shí)時(shí)狀態(tài)（客流量、環(huán)境質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行），實(shí)現(xiàn)“一屏統(tǒng)管”。

-標(biāo)準(zhǔn)化感知設(shè)備：所有公廁均部署環(huán)境監(jiān)測(cè)器、廁位占用監(jiān)測(cè)、客流量統(tǒng)計(jì)終端，數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一，便于橫向?qū)Ρ确治觯ㄈ缱R(shí)別哪些公廁因位置原因客流量常年偏高）。

-觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修器：市民反饋直接進(jìn)入城管工單系統(tǒng)，問(wèn)題處理進(jìn)度可追溯，提升公眾參與感。

3.5.2邯鄲市政批量智慧公廁工程（10多座）

針對(duì)北方城市氣候特點(diǎn)，項(xiàng)目強(qiáng)化“設(shè)備耐用性”與“冬季運(yùn)行保障”：

-激光廁位人體感應(yīng)器（抗低溫型）：適應(yīng)邯鄲冬季低溫環(huán)境，確保-20℃下仍能精準(zhǔn)識(shí)別廁位狀態(tài)。

-集中供電控制箱：統(tǒng)一管理照明、除臭等設(shè)備供電，冬季可設(shè)置“低溫自動(dòng)保溫”模式，避免水管凍裂。

-掃碼取紙機(jī)：通過(guò)掃碼控制取紙量，減少耗材浪費(fèi)，降低長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)成本。

結(jié)語(yǔ)：智慧公廁，不止于“如廁”的城市治理升級(jí)

從徐州機(jī)場(chǎng)的“秒級(jí)廁位響應(yīng)”到蘭州金溝河的“模塊化智慧驛站”，廣州中期科技有限公司的數(shù)千個(gè)案例實(shí)踐揭示：智慧公廁的本質(zhì)，是通過(guò)技術(shù)重構(gòu)“公共服務(wù)的最小單元”。它不僅解決了傳統(tǒng)公廁的管理痛點(diǎn)，更成為智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)體系的“神經(jīng)末梢”——通過(guò)數(shù)據(jù)互通，讓公廁與交通、城管、文旅等部門形成協(xié)同；通過(guò)服務(wù)延伸，讓公廁從“必要設(shè)施”變?yōu)椤氨忝窆?jié)點(diǎn)”。

未來(lái)，隨著5G、AI大模型技術(shù)的滲透，智慧公廁或?qū)?shí)現(xiàn)更深度的“主動(dòng)服務(wù)”：比如通過(guò)客流預(yù)測(cè)提前調(diào)配保潔人員，通過(guò)行為分析優(yōu)化廁位布局，通過(guò)多語(yǔ)言交互滿足國(guó)際游客需求。而廣州中期科技作為行業(yè)實(shí)踐者，其價(jià)值不僅在于技術(shù)方案的落地，更在于探索出“技術(shù)適配場(chǎng)景、數(shù)據(jù)反哺管理、服務(wù)溫暖人心”的智慧公廁建設(shè)路徑。

在城市治理精細(xì)化的浪潮中，智慧公廁的升級(jí)，正是“以小見(jiàn)大”的民生答卷——它用科技讓公共服務(wù)更有溫度，讓城市運(yùn)行更高效，最終實(shí)現(xiàn)“人、設(shè)施、城市”的和諧共生。